SMTP ET IMAP sont les deux principaux protocoles qui vous permettent d’envoyer et de recevoir des informations. courriels. Pourquoi est-ce que j’écris sur ce sujet ? Eh bien, il arrive que nous considérions des choses essentielles comme allant de soi. Nous les utilisons tous les jours et ne pensons jamais à leur fonctionnement. Je pense que c’est le cas ici. Et je pense qu’il vaut la peine de comprendre comment l’envoi de votre courriels surtout si vous en envoyez beaucoup dans le cadre de votre travail. Cela vous permettra également de mieux comprendre la façon dont les courriel les systèmes d’automatisation fonctionnent, et comment les ventes courriel des systèmes d’automatisation, tels que Woodpecker, diffèrent du marketing par courrier électronique comme MailChimp ou GetResponse. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur la façon dont SMTP et IMAP travailler pour votre email, ou regarder la vidéo :
Qu’est-ce que le SMTP ? Comment fonctionne-t-il ?
Le protocole de transfert de messagessimples(SMTP) est Ce que votre client de messagerie (par exemple Gmail, Thunderbird, Outlook, etc.) utilise pour envoyer vos messages électroniques à votre serveur de messagerie. Le serveur de messagerie est souvent hébergé par votre fournisseur de services de messagerie, par exemple Google, mais il peut également être hébergé par votre fournisseur d’accès à Internet (le plus souvent le même que celui qui héberge votre domaine). Ensuite, le protocole SMTP est également utilisé par le serveur de messagerie pour envoyer votre message à la boîte aux lettres du serveur de messagerie de votre destinataire.
Qu’est-ce que l’IMAP ? Comment fonctionne-t-il ?
Le client de messagerie du destinataire utilise alors le protocole IMAP (Internet Message Access Protocol) pour récupérer votre message sur le serveur de messagerie et le placer dans sa boîte de réception.
Pourquoi est-il bon de le savoir ?
Nous utilisons courriel chaque jour. D’après un Rapport Radicati, le nombre d’entreprises courriels Le nombre de messages envoyés par jour en 2017 est estimé à 120,4 milliards. Tous les jours ! Ce qui est intéressant, c’est que le nombre total quotidien de courriels Le nombre de personnes envoyées dans le monde est estimé à 225,3 milliards. Cela signifie que plus de la moitié des courriel messages envoyés quotidiennement sont en fait des messages d’affaires courrielsCette technologie continue de se développer malgré l’apparition d’autres moyens de communication en ligne, tels que les médias sociaux, les chats, les chats vidéo, la diffusion en direct, etc. Cela signifie que les gens continuent à l’utiliser, même s’ils commencent à utiliser de nouveaux moyens de communication. Vous voulez absolument que votre courriels d’être envoyés en douceur et livrés en toute sécurité à leurs destinataires – surtout s’il s’agit d’entreprises courriels. Une fois que vous aurez compris les mécanismes utilisés pour envoyer et recevoir des courrielsVous serez en mesure de.. :
- prendre le contrôle du processus d’envoi de votre courrier électronique,
- mieux comprendre les mécanismes qui affectent la délivrabilité de vos courriels,
- améliorer votre délivrabilité et l’engagement de vos destinataires d’emails,
- et, par conséquent, obtenir plus de réponses de la part de prospects intéressés.
Voilà les raisons de cet article. .
SMTP et automatisation du courrier électronique
Si vous utilisez courriel au travail, il y a une forte probabilité que vous utilisiez également une forme de courriel l’automatisation. Vous pouvez, par exemple, envoyer des courriels ou des lettres d’information à l’aide d’un outil d’automatisation du marketing tel que MailChimp, FreshMail ou GetResponse. Vous pouvez également utiliser ventes courriel l’automatisation pour courrier électronique non sollicité séquences, en utilisant Pivert ou des outils similaires, courriel les outils de marketing et ventes courriel Les outils d’automatisation diffèrent en termes de SMTP – c’est-à-dire de la manière dont ils envoient effectivement votre courriels. Je tiens vraiment à ce que vous connaissiez la différence, car cela vous permettra de comprendre pourquoi vous devez utiliser le bon type d’outil pour envoyer un type spécifique d’information, et pourquoi vous devez utiliser le bon type d’outil pour envoyer un type spécifique d’information. courriel campagnes.
Comment un outil de marketing par courriel envoie-t-il vos courriels ?
Tout d’abord, courriel Les outils de marketing, comme MailChimp, hébergent leurs propres outils de marketing. SMTP des serveurs. Cela signifie que votre marketing courriel Les campagnes ne seront pas vraiment envoyées à partir de votre site Internet habituel. courriel serveur. Votre destinataire verra votre adresse comme celle de l’expéditeur du message, mais le serveur du courriel ne sera pas envoyé à partir de votre boîte aux lettres électronique. courriel Les outils de marketing utilisent de nombreux serveurs pour envoyer un grand nombre de messages. courriel en une seule fois, vos messages seront envoyés très rapidement, même s’il y en a beaucoup de programmés. Enfin, courriel Les outils de marketing, comme MailChimp, ont été conçus pour envoyer des lettres d’information, des informations sur les promotions et des mises à jour. C’est pourquoi les messages envoyés par ces outils se retrouveront dans la base de données du Promotionou Mises à jour de la boîte de réception de vos destinataires.
De plus, même si vous utilisez une option de campagne de goutte-à-goutte pour envoyer des suivis, les réponses de vos prospects ne seront pas détectées, de sorte que les messages suivants leur seront envoyés même s’ils répondent à l’un de vos messages précédents. courriels. Et c’est bien dommage.
Pourquoi ne pas utiliser des outils de marketing par courrier électronique pour envoyer des courriers électroniques non sollicités ?
Si vous avez l’intention d’envoyer un courriel avec un beau modèle HTML, pour promouvoir votre nouveau service ou encourager les gens à cliquer sur un lien vers votre nouvelle page d’atterrissage, et que vous voulez l’envoyer rapidement à des centaines ou des milliers d’abonnés (des personnes qui ont préalablement choisi de recevoir des informations par courriel de votre part), vous devriez opter pour des outils de marketing par courriel comme MailChimp, ConvertKit, ou FreshMail.
“D’accord, mais pourquoi ne puis-je pas envoyer courriers électroniques non sollicités en utilisant ces outils ?” – si cette question vous vient à l’esprit, voici deux réponses convaincantes : 1.) Les outils de marketing par courriel sont pas conçu pour envoyer du froid courrielset la plupart d’entre eux ne pas autoriser ce type de courriel dans leurs conditions d’utilisation. 2.) Même si vous essayez d’envoyer votre courriels de cette façon, et vous ne vous ferez pas prendre, votre rhume courriels se rendra à la Promotions ou Mises à jour où vos prospects sont moins susceptibles de les ouvrir ou de les lire, et encore moins d’y répondre.
Comment Woodpecker envoie-t-il vos courriels ?
En termes de SMTP, Pivert est plus proche d’un courriel qu’à un outil d’automatisation du marketing. Pivert utilisera en fait votre propre SMTP sur votre site habituel courriel pour envoyer les messages. Ainsi, le courriels sera envoyé à partir de votre propre boîte aux lettres, ce qui signifie que vous ne pourrez pas envoyer des centaines ou des milliers de messages sur une période de temps très courte. En fait, vous ne pourrez même pas envoyer deux messages en même temps. Vos messages seront envoyés un par un, et l’envoi d’une campagne à 40 personnes prendra en réalité au moins une heure (mais cela peut prendre encore plus de temps, en fonction de vos paramètres de délai de livraison). Par conséquent, vos messages seront livrés directement dans l’onglet Primaire de la boîte aux lettres de votre prospect. C’est là qu’ils auront le plus de chances d’être ouverts, lus et traités.
Et une fois que les prospects ont répondu, Woodpecker détectera que et arrêter la séquence de suivi automatique, afin qu’ils ne reçoivent pas de messages qu’ils ne sont pas censés recevoir. C’est pourquoi l’envoi de courriel campagnes de Pivertou d’autres outils similaires conçus pour ventes courriel cta text=”Obtenir des résultats avec des e-mails froids” force_text=”true” input_placeholder=”Entrez votre e-mail pour un essai gratuit de 14 jours” button_text=”Essayez Woodpecker”]]
Puis-je utiliser un outil d’automatisation de l’envoi d’e-mails de vente pour envoyer également une lettre d’information ?
Si vous envisagez d’envoyer un séquence d’e-mails froids aux personnes qui ne se sont pas abonnées à l’une de vos listes et qui ne vous connaissent pas encore, utilisez la fonction ventes courriel un outil d’automatisation comme Pivert. Cela vous permettra d’atteindre les boîtes de réception principales des prospects et de vous assurer qu’ils ne reçoivent pas de suivis automatisés inutiles. “Ok, est-ce que je peux utiliser Woodpecker pour envoyer mes lettres d’information également ? Je veux que mes abonnés les remarquent, les ouvrent et s’engagent avec eux !” – si vous n’avez pas pu empêcher cette question de surgir dans votre esprit, voici une réponse :
À votre place, je n’utiliserais pas Woodpecker pour envoyer des lettres d’information. Tout d’abord, je ne pourrais pas envoyer tous les messages marketing prévus au bon moment. Deuxièmement, je ne pourrais pas utiliser de modèles HTML pour styliser le message. Troisièmement, je ne voudrais pas que l’envoi de mes messages ultérieurs soit interrompu au cas où quelqu’un répondrait à ma lettre d’information (ce qui m’arrive régulièrement).
Pourquoi pas un SMTP externe ?
Le SMTP externe peut vous convenir dans certains cas. Par exemple, lorsque vous devez envoyer une campagne occasionnelle à haute fréquence, ou lorsque vous avez tout fait dans les règles de l’art mais que votre délivrabilité souffre, et que vous pensez qu’il pourrait y avoir un problème avec votre réputation IP. Dans la plupart des cas, cependant, vous n’en avez pas vraiment besoin. C’est un coût supplémentaire, et vous devez vous occuper de la configuration avancée du domaine et du serveur DNS. En général, le service SMTP de votre fournisseur de services de messagerie devrait suffire. Si vous souhaitez savoir si un service SMTP externe pourrait vous être utile, consultez notre précédent article Sendgrid et Mailgun sont deux exemples de fournisseurs de services de messagerie qui proposent un service SMTP externe. Gardez toutefois à l’esprit qu’ils ne fournissent qu’un service SMTP, et non IMAP. Voir comment connecter le SMTP externe de Mailgun et Sendgrid à Woodpecker.
Pourquoi est-il important de comprendre le fonctionnement du courrier électronique ?
SMTP est utilisé pour envoyer vos messages. IMAP est utilisé pour que vous puissiez les recevoir dans votre client de messagerie. Les outils de marketing par courriel, conçus pour envoyer des lettres d’information, et les outils d’automatisation des ventes, conçus pour envoyer des courriels de vente, envoient vos courriels d’une manière très différente. C’est pourquoi il est essentiel d’utiliser le bon type d’outil pour le bon type d’envoi d’e-mails. J’espère que cet article a clarifié certains aspects techniques du processus d’envoi d’e-mails et qu’il vous aidera à choisir les bons outils pour envoyer les différents types d’e-mails de votre entreprise. Si vous avez 3 minutes de plus, lisez la suite de l’article sur l’envoi d’e-mails. Différence entre les courriels à froid et les courriels de marketing >>