Musisz je znać – zwłaszcza, jeśli wysyłasz cold e-maile. Każdy dostawca usług pocztowyowych ma swoje własne limity wysyłki e-maili. Limity te mogą być dzienne, godzinowe, a czasami również minutowe. Jeżeli wysyłasz kampanie cold e-mailowe, nie wiedząc o limitach swojego dostawcy usług e-mailowych, twoje konto może zostać zablokowane zanim się obejrzysz.
W tym wpisie na blogu znajdziesz odpowiedzi na pytania:
- Ile e-maili mogę wysłać dziennie z Gmaila?,
- Ile e-maili mogę wysłać jednocześnie z Yahoo?
- Ile e-mailli może wysłać Outlook jednocześnie?
- Jakie są limity wysyłki e-maili innych popularnych dostawców pocztowych?
- Jaka liczba wiadomości jest uważana za spam i jak uniknąć wpisania na czarną listę?
Jeśli szukasz odpowiedzi na którekolwiek z powyższych pytań, trafiłeś we właściwe miejsce.
Dlaczego tak ważne jest, aby być świadomym limitów wysyłki e-mail?
Jeśli wysyłasz cold e-maile za pomocą takich narzędzi jak Woodpecker, a więc wysyłasz e-maile z własnej skrzynki pocztowej (użycie SMTP), to limity twojego dostawcy usług e-mailowych są tymi, na które powinieneś zwracać uwagę podczas ustawiania kampanii cold e-mail.
Woodpecker nie ogranicza wewnętrznie liczby e-maili, które wysyłasz dziennie, ale twój usługodawca to robi. Wysyłanie zbyt wielu e-maili w ciągu dnia (a czasami nawet zbyt wielu w ciągu godziny czy minuty) może spowodować zablokowanie twojego konta e-mail, tzn. nie będziesz mógł wysłać z tego konta żadnego rodzaju e-maili przez 24 godziny lub więcej.
Jeżeli znasz limity dostawcy i ustawisz czas wysyłki oraz liczbę e-maili wysyłanych dziennie zgodnie z tymi limitami, twoje kampanie będą wysyłane zgodnie z planem, a twoje e-maile nie będą uznawane za SPAM – pod warunkiem, że nie będziesz wysyłał złej jakości treści i to bez jakiejkolwiek personalizacji.
Jeśli wysyłasz spam lub cokolwiek, co jest uznawane za spam przez odbiorców wiadomości, i tak zostaniesz umieszczony na czarnej liście i to prawdopodobnie wcześniej zanim osiągniesz swój dzienny limit wysyłek. Pamiętaj: Dostarczalność twoich cold e-maili jest również kluczowa, jeśli chcesz uniknąć bycia na czarnej liście.
Limity wysyłki e-maili podane przez dostawcę dotyczą wszystkich wiadomości wysyłanych z twojego adresu. Dlatego też, jeżeli masz zaplanowanych kilka follow-upów w ramach jednej kampanii, powinieneś pamiętać, że po kilku dniach lub tygodniach, nie tylko twoje pierwsze e-maile będą ustawione w kolejce do wysłania w ciągu dnia, ale także kilka follow-upów. Ponieważ wszystkie zaplanowane do wysyłki typy e-maili nakładają się, limity mogą zostać łatwo przekroczone. To samo dotyczy wysyłania kilku kampanii z tego samego adresu e-mail w tym samym czasie.
Jakie są limity wysyłki e-maili u poszczególnych dostawców?
WAŻNE:
Ten post na blogu jest cyklicznie aktualizowany, ale pamiętaj, że limity mogą się zmienić w międzyczasie. Dlatego ważne jest, aby śledzić linki do bezpośrednich zasobów, aby mieć pewność, że otrzymasz aktualne informacje.
Bezpłatny limit wysyłki z Gmail
Na dzień: 100 wiadomości maksymalnie za pośrednictwem SMTP (ale 500 wiadomości e-mail za pośrednictwem przeglądarki). Link do źródła >>
Na godzinę: Nie ma żadnych oficjalnych informacji. Z naszego doświadczenia wynika jednak, że z darmowego konta Gmail dobrze jest wysyłać nie więcej niż 20 wiadomości na godzinę.
Dodatkowe informacje: Jeżeli przekroczysz limit wysyłki z Gmaila, twoje konto zostanie zablokowane na 1-24 godziny. Zazwyczaj nie zalecamy wysyłki kampanii cold e-mailowych z bezpłatnego konta Gmail, ale ustawienie adresu w osobnej domenie przy pomocą G-Suite (biznesowa usługa poczty e-mail firmy Google). Daje to większe możliwości w zakresie wolumenu wysyłki i większą kontrolę nad ustawieniami wysyłania.
Dowiedz się więcej o różnicach między bezpłatnym kontem e-mail, a niestandardowym kontem e-mail domeny tutaj.
Ponadto twoi odbiorcy z pewnością potraktują cię bardziej poważnie, jeśli otrzymają wiadomość e-mail z adresu zawierającego domenę biznesową, a nie z [email protected]. Jeśli i tak zdecydujesz się skorzystać z darmowego konta Gmail, upewnij się, że adres wygląda bezpiecznie i jest zrozumiały dla twoich odbiorców. Sprawdź, dlaczego linia “od” jest tak ważna w kampaniach cold e-mailowych.
Najważniejsze jest jednak pamiętać, że kontrolowanie ilości wysyłanych e-maili to jedno, ale jest też jakość, o którą trzeba dbać. Jeżeli wysyłasz złej jakości cold e-maile bez personalizacji na kilka niezweryfikowanych adresów, twój dostawca może cię zablokować jeszcze przed przekroczeniem limitu ilościowego. Zwłaszcza jeśli twoim dostawcą jest Gmail. Pamiętaj więc, że pod tym względem jakość jest jeszcze ważniejsza niż ilość.
Link do źródła:
Limity na wysyłkę i odbiór poczty na darmowym kon Gmail >>
Limity wysyłki e-mail z G-Suite (Google dla biznesu)
Na dzień: 2000 wiadomości (500 w wersji demo).
Na godzinę: Oficjalnie nie ma limitów godzinowych.
Dodatkowa informacja: Jeśli przekroczysz limit, twoje konto zostanie zablokowane na maksymalnie 24 godziny.
Podobnie jak w przypadku bezpłatnego konta Gmail, jakość twoich wiadomości jest niezwykle ważna dla ich dostarczalności, a słaba dostarczalność może spowodować zablokowanie konta zanim jeszcze osiągniesz limit ilościowy. Jeśli więc zostaniesz zablokowany, mimo że wysyłasz ograniczoną liczbę wiadomości, sprawdź, czy treść twojego e-maila nie zawiera słów spamu, zepsutych linków, a proporcja kodu HTML do długości wiadomości jest zbliżona.
Jeśli mechanizmy antyspamowe Google znajdą coś, co może sugerować, że twoje e-maile mogą być spamem, zostaniesz zablokowany. Ma to duży sens, jeśli się nad tym zastanowić: Jednym z najskuteczniejszych sposobów zapobiegania przedostawaniu się spamu do ludzkich skrzynek odbiorczych jest zapobieganie wysyłaniu spamu w pierwszej kolejności.
Ważne informacje z pakietu G-Suite: Po aktualizacji swojego konta zwersji próbnej do wersji premium, nie będziesz miał automatycznie 2000 wiadomości do wysłania dziennie. Musisz poczekać, aby zwiększyć swoje limity. Ale możesz mieć zwiększone limity wcześniej. Wystarczy zasięgnąc informacji o tym, jak to zrobić:
Bezpośredni zasób: Limity wysyłki wiadomości Gmail w G-Suite >
Limity wysyłki e-mail z Office365
Na dzień: 10 000 odbiorców
Za godzinę: Nie ma limitu godzinowego, ale jest limit na minutę, który wynosi maksymalnie 30 wiadomości.
Dodatkowa informacja: Jeśli poważnie potraktujesz swój zasięg, nie zbliżysz się nawet do dziennego limitu Office 365. 10K dziennie brzmi niedorzecznie, jeśli chodzi o dobrej jakości korespondencję elektroniczną. P|amiętaj jednak o limicie na minutę, zwłaszcza jeśli używasz automatu do wysyłki kampanii outboundowych.
Używając Woodpecker’a, nie zbliżysz się nawet do limitu Office 365 na minutę, ponieważ Woodpecker wysyła twoje wiadomości jeden po drugim, w przypadkowych odstępach czasu, ale nie częściej niż co 10-20 sekund. Co oznacza, że nie będziesz w stanie wysłać więcej niż 6 wiadomości na minutę.
Tak jak w przypadku innych dostawców, słaba dostarczalność twoich e-mail’i może spowodować blokadę przed przekroczeniem limitu. Naprawdę ważniejsze jest to, ile z wysłanych przez ciebie e-maili trafi do skrzynek odbiorczych twoich potencjalnych klientów. Jeżeli współczynnik dostarczenia/wysłania jest niski, wyglądasz jak spamer i możesz zostać z tego powodu zablokowany. Aby upewnić się, że twoja dostarczalność jest na przyzwoitym poziomie, przeprowadź 14 testów z dostarczalności .
Link do źródła: Exchange Online Limits, Office 365: Limity otdbioru i wysyłki e-mail >>
Limit wysyłki e-mail z Outlook
Na dzień: Maksymalnie 300 wiadomości na zweryfikowane adresy e-mail z Outlook z dobrą reputacją.
Co to znaczy, że adres e-mailowy Outlook jest zweryfikowany i ma dobrą reputację? Reputacja twojego adresu e-mail jest określana przez Outlook w oparciu o takie czynniki, jak:
- Wiek Twojego konta e-mail (jeśli ma mniej niż 30 dni, Twoje limity wysyłki e-maili są niższe).
- Jak często korzystasz ze swojego konta w Outlook (im częściej, tym lepsza jest twoja reputacja).
- Czy Twoje konto e-mail jest zweryfikowane (możesz to sprawdzić pod tym linkiem).
Limity wysyłki z GoDaddy
Na dzień: 250 odbiorców, ale możesz zwiększyć limit do 500 za dodatkową opłatą
Za godzinę: maks. 300 wiadomości na godzinę; maks. 200 wiadomości na minutę
Dodatkowa informacja: Dość łatwo jest osiągnąć dzienny limit odbiorców, jeśli wysyłasz kilka kampanii przy użyciu automatu. Dobrym pomysłem jestupewnić się, że zaplanujesz wiadomości we wszystkich swoich kampaniach na różne dni tygodnia. Albo użyj więcej niż jednego adresu e-mail, aby mieć pewność, że poszczególne etapy twojej kampanii nie będą się na siebie nakładać w sposób, który uniemożliwi jej wysyłkę.
Co do limitu na minutę, używając Woodpeckera jesteś całkowicie bezpieczny przed jego przekroczeniem, ponieważ nie będziesz w stanie wysłać więcej niż 6 e-mail’i na minutę, nawet jeśli bardzo się o to postarasz. Bądź jednak sprytny ustawiając godziny dostawy dla swoich wiadomości. Jeśli ustawisz jednogodzinne okno i zdecydujesz się wysłać swoją kampanię do ponad 300 potencjalnych klientów, niebezpiecznie zbliżasz się do godzinowego limitu GoDaddy.
Link do źródła: Ograniczenia konta pocztowego GoDaddy (od Workspace) >>
Uważaj na skoki aktywności w twojej skrzynce pocztowej
Zawsze dobrym pomysłem jest ustalenie dłuższych okresów na wysłanie wiadomości do większej grupy potencjalnych klientów, ponieważ wtedy poszczególne wiadomości są wysyłane rzadziej i nie ma żadnych skoków w aktywności twojego konta e-mail. Jeżeli masz konto pocztowe dedykowane do wysyłki kampanii rzadko wysyłasz cokolwiek z tego konta, a nagle próbujesz wysłać 300 e-maili w ciągu jednej godziny, wygląda to po prostu podejrzanie dla każdego dostawcy poczty elektronicznej. Kluczem jest zorganizowanie swojego zasięgu w taki sposób, aby umożliwić płynny, stały przepływ wiadomości wychodzących.
Założę się, że ktoś przynajmniej raz w życiu powiedział zi, że są jakieś “złote godziny” na wysyłkę e-maili (na pewno słyszałeś porady w stylu “nie wysyłaj w poniedziałki, wysyłaj we wtorki przed obiadem”). Możesz więc ulec pokusie, aby zaplanować wszystkie swoje kampanie, które mają być wysyłane we wtorki między 10 a 11 rano. Cóż, przygotuj się i oprzyj się tej pokusie! To nie jest newsletter – to cold e-mail (sprawdź różnicę tutaj).
A ja wierzę, że nie ma czegoś takiego jak uniwersalne “złote godziny” na wysyłanie e-maili. Powinieneś odkryć “złote godziny” dla swojej grupy docelowej. Jeśli wysyłasz automatycznie, daj swoim e-mail’om więcej czasu niż jedną godzinę, by zostały wysłane w bardziej naturalny sposób. Dzięki temu unikniesz blokady z powodu alarmującego, nienaturalnego skokowego wzrostu aktywności w twojej skrzynce pocztowej.
Ok, wróćmy do limitów wysyłki e-mail’i.
Limity wysyłki e-mail’i w Rackspace
Na dzień: 10 000 odbiorców.
Na godzinę: Brak oficjalnej informacji o limicie godzinowym.
Dodatkowa informacja: Z naszego doświadczenia wynika, że Rackspace zwraca większą uwagę na jakość twoich wiadomości niż na ich ilość. Nie daj się łatwo wprowadzić w błąd przez limit 10K odbiorców dziennie. Jeżeli wysyłasz e-maile niskiej jakości przy użyciu Rackspace, zostaniesz zablokowany o wiele wcześniej.
Pamiętaj, że chodzi o to, ile twoich e-mail’i faktycznie dotrze do celu. Jeżeli są one zaklasyfikowane jako spam, albo przez filtry antyspamowe, albo co gorsza, przez twoich potencjalnych klientów, możesz zostać zablokowany już po kilku godzinach od kliknięcia ‘wyślij’.
Linki do źródła:
- Dzienny limit wysyłek dla systemów poczty elektronicznej hostowanych w Rackspace >>
- Zasady Globalnego Dopuszczalnego Użytkowania Rackspace >>
Limit wysyłki e-maili z BlueHost
Na dzień: Nie mogłam znaleźć bezpośrednich informacji na temat dziennego limitu wysyłek z BlueHost.
Na godzinę: Maksymalnie 150 e-maili na godzinę z częstotliwością 70 e-maili w ciągu 30 minut.
Dodatkowa informacja: BlueHost pozwala zwiększyć limit godzinowy, jeśli masz ku temu ważny powód. Po prostu skontaktuj się z ich zespołem wsparcia technicznego.
Jeśli natrafisz na e-mail bounce i twoja wiadomość odbije się od nieaktywnej skrzynki, dostaniesz ostrzeżenie lub wyskoczy błąd. BlueHost wyłączy twoje konto, dopóki nie zostanie ponownie zweryfikowane. Po oczyszczeniu konta, zostanie ono aktywowane w ciągu 24 godzin.
Linki do źródła:
Limit wysyłki e-maili z DreamHost
Na godzinę: 100 odbiorców na godzinę, jeśli chodzi o wysyłanie pojedynczej wiadomości.
Dodatkowa informacja: Aby wysłać 5 różnych wiadomości do 5 odbiorców, częstotliwość wysyłki powinna być nie większa niż 25 wiadomości w ciągu 15 minut. Aby wysłać pojedynczy e-mail do wielu odbiorców, możesz skorzystać z konfiguracji listy ogłoszeń.
Link do źródła: Limity kontyngentu SMTP >>
Limit wysyłki e-maili z Yahoo! Mail Plus
Na dzień: maksymalnie 500 maili dziennie. Każdy e-mail może być wysłany do maksymalnie 100 odbiorców. Każdy odbiorca e-mail’a liczy się jako jeden e-mail do limitu 500 dziennie.
Na godzinę: Nie ma żadnych oficjalnych informacji na temat limitu godzinowego, ale niektóre źródła podają, że jest to 100 e-mail’i na godzinę.
Linki do źródła:
Limit wysyłki e-maili z Yandex.mail
Na dzień: 500 e-maili (jeśli e-mail ma kilku odbiorców, to każdy wysłany e-mail liczy się osobno do twojej sumy).
Link do źródła: Yandex.mail help >>
Limit wysyłki e-mail z Host Gator
Na dzień: 12 000 wiadomości.
Na godzinę: Każda subdomena dostaje swój własny limit 500 e-mail’i/godzinę.
Dodatkowa informacja: Lista mail’ingowa zawierająca ponad 900 adresów może być wysyłana tylko w godzinach poza szczytem. Lista mail’ingowa większa niż 5.000 wymaga serwera dedykowanego lub rozwiązania hostingowego VPS od Hosta Gatora. Dzielenie listy na mniejsze jest niedozwolone. Takie ograniczenia nie powinny cię jednak martwić, gdyż wysyłanie takiej ilości mail’i jest sprzeczne z samą ideą cold e-mail’i. Jakość ponad ilość!
Link do źródła: Polityka pocztowa i limity >>
Podsumowanie
Niezależnie od tego, którego z dostawców poczty elektronicznej wybrałeś, wszyscy oni zwracają uwagę nie tylko na to, co wychodzi z twojej skrzynki pocztowej, ale także na to, ile z wychodzących wiadomości faktycznie trafia do twoich odbiorców. Dlatego tak ważna jest dbałość o dostarczalność twoich e-mail’i.
Dowiedz się więcej o dostarczalności:
Co mogę zrobić, by zwiększyć dostarczalność cold e-mail’i? >>
14 mini-testów do przeprowadzenia przed wysłaniem kampanii cold e-mailowej>>
READ ALSO
Step-by-Step Practical Guide to a Cold Email Campaign That Gets Delivered
Sending an automated cold email campaign is just a start. In the end, you want your emails to actually get to your prospects' inboxes. And to make that happen, it's crucial that you properly plan and set up your cold email campaign in every detail. I wrote this post in cooperation with our Support team and our Head of Integration & Deliverability, because we observed that many of our users still need help when it comes to properly adjusting their cold email campaign settings.
External SMTP for Cold Emails – Can It Improve My Deliverability?
This one's about deliverability. And I'd say it's for more advanced email senders. I tried to explain things as simply as possible for everyone to get the idea behind the external SMTP services. Check what external SMTP is, when it's a good idea to use it, and if you could be interested in using it to send your cold emails.
4 Things You Need To Know When Choosing An Email Provider
There are a couple of things you need to pay attention to before you set up a separate email account for outbound. But first, what are the services that offer email accounts? The most popular email host among our users is Gmail. Then, we tend to spot accounts at Outlook, Zoho and GoDaddy. But you can also set up an account at Yahoo! Mail, AOL Mail, ProtonMail, Rackspace, and the like.