Links in Werbe-E-Mails: Wie man sie sicher hinzufügt und verfolgt (aktualisiert)

Cathy-Dawiskiba-CMO-at-Woodpecker

Haben Sie Links in Ihren kalten E-Mails? Ich wette, das tun Sie. Wir haben oft das Bedürfnis, einen oder zwei Links hinzuzufügen – entweder im Text unserer E-Mail oder in der Signatur. Außerdem wollen wir in der Regel wissen, ob jemand den Link angeklickt hat oder nicht. Im Idealfall möchten wir wissen, wie viele Personen den Link angeklickt haben und wer genau das war.

Es gibt viele Tools, die es uns ermöglichen, Klicks auf Links in E-Mails zu verfolgen, aber alle verwenden den gleichen Mechanismus, um dies zu tun. Leider ist dieser Mechanismus nicht perfekt und kann zu Spam-Warnungen führen, wenn wir unsere Links falsch einrichten.

Deshalb ist es wichtig, dass wir die Links richtig in unsere Nachricht einfügen, damit sie nicht im Spam-Ordner landen. Oder noch besser – legen Sie eine benutzerdefinierte Tracking-Domain fest, was wir Ihnen empfehlen, wenn Sie Woodpecker verwenden.

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Links sicher verfolgen können.

Bevor wir zu den technischen Tipps übergehen, gibt es einige wichtige Regeln für das Setzen von Links in E-Mails. Und diese ergeben sich nicht aus technischen Beschränkungen. Sie ergeben sich aus logischen und strukturellen kalten E-Mail Annahmen und aus unserem Respekt vor dem Adressaten.

Regel Nr. 1: Nicht zu viele Links in eine E-Mail einfügen

Wenn Sie in jedem Satz einen Link einfügen, kann der Empfänger Ihrer E-Mail nicht entscheiden, was Sie von ihm wollen. Auf welchen Link sollen sie klicken? Und warum sollten sie überhaupt auf etwas klicken? Wenn Sie sich für einen Link entscheiden, stellen Sie sicher, dass er zu einer Stelle führt, von der aus er einen nächsten Schritt tun kann, um Sie zu kontaktieren, weitere nützliche Informationen über Ihr Unternehmen zu finden usw.

Regel #2 Erwarten Sie nicht, dass ein Link für Sie verkauft

Es reicht heute nicht mehr aus, eine tolle Werbung zu schreiben und einen Link zu Ihrer Website einzufügen, um einfach so einen neuen Kunden zu gewinnen. Ich habe das bisher etwa ein Dutzend Mal in diesem Blog geschrieben, aber ich werde es noch einmal schreiben, damit wir es alle im Kopf behalten:

Kalte E-Mail dient nicht dem Verkauf, sondern der Anbahnung eines wertvollen Geschäftsbeziehung (die zu einem Verkauf führen kann, aber nicht muss).

Wenn Sie also Ihren potenziellen Kunden einen Link zu Ihrer Website geben und erwarten, dass sie dorthin gehen und einfach kaufen, was Sie verkaufen, könnten Sie von den Ergebnissen Ihrer Kaltakquise-Kampagne schwer enttäuscht sein.

Mehr zu diesem Thema finden Sie in diesem Beitrag:

Was sollten wir von unseren Kalt-E-Mail-Empfängern nicht erwarten?

Regel Nr. 3 Stellen Sie sicher, dass der Link funktioniert, bevor Sie die E-Mail versenden

Das mag trivial klingen, aber das Entfernen des letzten Buchstabens aus Ihrer Linkadresse oder das Einfügen eines Hyperlinks mit Leerzeichen am Anfang ist einfacher und häufiger, als Sie vielleicht denken. Prüfen Sie also zweimal, bevor Sie auf Senden klicken, denn ein Link, der nicht funktioniert, kann Ihre Glaubwürdigkeit als Absender beeinträchtigen.

Regel #4 Setzen Sie einen Link zu Ihrer Website in die Signatur

Es ist wichtig, dass Ihre potenziellen Kunden sich so einfach wie möglich über Sie informieren können. Ein Link in der Signatur ist kein Zeichen für einen aggressiven Verkaufsversuch, sondern ein Zeichen der allgemeinen Höflichkeit.

Sie können auch einfach die Adresse Ihrer Website angeben, und einige E-Mail-Kunden werden sie als klickbaren Link anzeigen, aber nicht alle. Einige Ihrer potenziellen Kunden müssen also die Adresse kopieren und in ihren Browser einfügen, um auf Ihre Website zu gelangen. Wenn Sie einen direkten Link hinzufügen, machen Sie es ihnen so einfach wie möglich. Seien Sie jedoch vorsichtig mit der Verfolgung solcher Links, mehr dazu weiter unten.

Das war’s. Jetzt können wir zu den technischen Details übergehen.

Um zu überprüfen, ob jemand auf Ihren Link geklickt hat, muss eine E-Mail-Link-Tracking-Software Ihren Empfänger auf eine benutzerdefinierte URL umleiten, wo das Tracking stattfindet, und ihn von dort auf die Zielseite weiterleiten.

Und so funktioniert es in jeder Software, mit der Sie Klicks auf Links verfolgen können.

Aber die Verfolgung von Klicks auf Ihre Website-Adresse in der E-Mail kann knifflig sein. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, warum.

Und mit “sicher” meine ich eine Art der Klickverfolgung, die Sie für Anti-Spam-Bots nicht wie einen Spammer aussehen lässt. Spam-Filter prüfen in der Regel, ob der Text Ihres Links eine Adresse enthält, die sich von der URL, auf die der Link verweist, völlig unterscheidet.

Wenn also der Text Ihres Links WeRCuttingWebsites.com lautet, was eine Adresse ist, und Ihre URL eine Standard-Tracking-URL wie click.52c.es/click?openIdUrl=4N6&url=WeRCuttingWebsites.com ist, basieren die beiden auf zwei verschiedenen Domänen. Und das ist es, was eine Warnung für einen automatischen Spamfilter auslösen kann.

Warum werden die Anti-Spam-Filter dadurch alarmiert? Lange Rede, kurzer Sinn: weil Spammer den Leuten immer schön aussehende Links gaben, die zu gefährlichen Websites führten.

Sie können dieses Risiko jedoch ausschalten, wenn Sie benutzerdefinierte Tracking-Domains verwenden.

Warum sind benutzerdefinierte Tracking-Domains sicherer?

Woodpecker ermöglicht es Ihnen, eine Benutzerdefinierte Domain für das Tracking von Klicks festzulegen, was bedeutet, dass die Domain, die Ihre Empfänger sehen, bevor sie auf Ihrer Website landen, eine von Ihnen selbst ist.

Die Verwendung einer benutzerdefinierten Tracking-Domain bringt Ihnen 3 große Vorteile:

  • Sie erhalten eine bessere Kontrolle über Ihre Zustellbarkeit
  • Sie wirken in den Augen Ihrer Empfänger glaubwürdiger
  • Ihre Botschaften sind in Bezug auf das Branding konsistent

Siehe Wie man benutzerdefinierte Tracking-Domains in Woodpecker einrichtet>>

Wenn Sie Link-Tracking verwenden, um zu überprüfen, ob jemand auf den Link in Ihrer E-Mail geklickt hat, stellen Sie sicher, dass Sie den Link zu einem Textabschnitt hinzufügen, der nicht eine Adresse selbst ist.

Anstatt also die Klicks auf WeRCuttingWebsites.com zu verfolgen, verfolgen Sie die Klicks auf “Prüfen Sie unsere Website“.

Wenn Sie sich eine beliebige Newsletter-E-Mail ansehen, werden Sie feststellen, dass der Absender in der Regel einen Teil seiner Nachricht mit einem Hyperlink versieht.

Newsletter unterscheiden sich stark von Cold-E-Mails, doch gelten für sie dieselben Regeln, wenn es darum geht, Öffnungen und Klicks zu verfolgen. Hier ist ein Beispiel für einen Newsletter E-Mail von Bidsketch:

bidsketch-newsletter-example

Wenn Sie mit dieser ganzen Klickverfolgung noch nicht vertraut sind, haben wir hier eine kleine Übung für Sie. Gehen Sie jetzt zu Ihrem Posteingang und suchen Sie eine Nachricht aus einem Newsletter. Öffnen Sie die Nachricht und fahren Sie mit dem Mauszeiger über einen ausgewählten Link, der in der Kopie der Nachricht angegeben ist. Überprüfen Sie die Adresse, die links unten im Fenster der Nachricht erscheint. Klicken Sie nun auf den Link. Sind die URL aus der E-Mail und die Ziel-URL identisch? 🙂

Wenn Sie Ihre kalten E-Mails und Follow-ups automatisch versenden möchten, können Sie Woodpecker dafür verwenden. Sie können Links in Ihren E-Mails und Follow-ups verfolgen, indem Sie unsere Standard- oder benutzerdefinierten Tracking-Domains verwenden. Hier ist eine kurze Anleitung, wie man das richtig macht.


1) Markieren Sie bei der Erstellung/Bearbeitung einer Kopie Ihrer Cold E-Mail-Kampagne einen Textabschnitt, dem Sie Ihren Tracking-Link hinzufügen möchten.

 

2) Verwenden Sie die Schaltfläche “Link” in der Symbolleiste

3) Fügen Sie die URL der Website ein, zu der Ihre Empfänger gelangen sollen.

4) Vergewissern Sie sich, dass Sie das Kontrollkästchen “Klicks verfolgen” aktiviert haben.

how to make sure you track links in woodpecker screenshot

5) Klicken Sie auf ADD und das war’s.

Dann können Sie Ihre Kampagne versenden und die Klickrate im Bereich STATS beobachten.

screenshot of stats board in woodpecker

Sicher bleiben mit Woodpecker

Update Juni 2019

Wir haben SSL zu unserem Link-Tracking-Mechanismus in Woodpecker hinzugefügt. Dadurch haben Sie eine größere Chance, beim Versenden Ihrer E-Mail-Kampagnen sicher zu sein. Außerdem hat sich die Chance erhöht, dass Ihre E-Mails zugestellt werden. Warum ist das so? Einige E-Mail-Konten blockieren Nachrichten, die Links zu einer Domain ohne SSL enthalten. Da wir über SSL verfügen, sind Sie davor sicher, von diesen Konten blockiert zu werden.

Um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten zugestellt werden und Sie geschützt sind, basiert unser Tracking-Pixel nicht auf http://, sondern auf https://. Von nun an wird jedes Stück, das in Woodpecker verfolgt wird, wie z.B. Abmeldung, E-Mail-Öffnung oder Klick, mit SSL verfolgt.

Zusammenfassend

Erinnern Sie sich an die 4 Regeln, wenn Sie Links zu Ihren Cold Mails hinzufügen:

  • Fügen Sie nicht zu viele Links ein,
  • Erwarten Sie nicht, dass der Link für Sie verkauft
  • Stellen Sie sicher, dass der Link funktioniert
  • Fügen Sie einen Link zu Ihrer Website in der Signatur

Wenn Sie die Klicks auf Ihre Links verfolgen wollen:

  • Verwenden Sie nicht die Website-Adresse als Linktext Verwenden Sie einen Text, der keine Adresse ist
  • Testen Sie Woodpecker zur Verfolgung von Klicks in Ihren Cold-E-Mails und Follow-ups
  • Benutzen Sie benutzerdefinierte Tracking-Domains für eine bessere Zustellbarkeit, um in den Augen Ihrer Empfänger Glaubwürdigkeit zu erlangen und Ihr Branding konsistent zu halten
  • Um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten zugestellt werden und Ihr Ruf geschützt bleibt, ist jeder Link, der in Woodpecker verfolgt wird, SSL-verschlüsselt