Ya sabe que los correos electrónicos en frío B2B son una forma poderosa de hacer avanzar las conversaciones rápidamente, incluso si empiezan de cero. Y al igual que cualquier otra forma de contacto, gran parte del éxito de tus correos electrónicos en frío depende de cómo utilices esa ventana de tiempo súper corta para comunicar tu mensaje.
Cada palabra cuenta en los correos electrónicos en frío y merece la pena medir el efecto de cada una de ellas.
Por eso hemos elaborado esta lista de consejos y sugerencias para redactar correos electrónicos en frío B2B que funcionan en 2022.
Sí, hemos hablado con Yurii, el responsable de Crecimiento Empresarial de Woodpecker, y hemos investigado lo que es eficaz en estos momentos.
Estamos cubriendo cinco áreas clave que pueden ayudar a hacer una gran diferencia durante el corto tiempo que tienes la atención del prospecto.
1. Relevancia y señales
Se trata de una forma sencilla, pero que a menudo se pasa por alto, de enfocar toda la idea que subyace a su propuesta de correo electrónico en frío: ¿está enmarcando todo en términos que respondan a las necesidades y deseos del cliente potencial?
Si no es así, detente y vuelve a empezar porque lo estás haciendo mal.
Los mejores redactores del sector le dirán que la relevancia es el punto de partida y que es incluso más importante que la personalización del mensaje.
¿A quién le importa si utilizas el nombre de alguien y haces referencia a su trabajo si lo que ofreces no tiene nada que ver con lo que necesitan?
Tus mensajes deben estar hiperdirigidos y centrados en algún reto al que se enfrente el cliente potencial. De nuevo, si este no es el ángulo que estás adoptando, detente y vuelve a empezar porque lo estás haciendo mal.
Lo ideal es identificar el momento adecuado para contactar con los clientes potenciales.
Señales, desencadenantes, datos de intención… lo llames como lo llames, cambia las reglas del juego.
He aquí algunas ideas sobre cómo escribir un correo electrónico en frío B2B utilizando los datos de intención.
Cambio de trabajo/papel
Usually, {role} in {industry} I speak with are keenly focused {challenge 1} and {challenge 2} when settling in their role. Curious, does that sound similar to what you’re focusing on at {company}?
Contratando ahora
So many openings for {position} at your team now, {name}. Maybe I’m way off base here, but I’m guessing that {challenge 1} is a thing. {What you can do to help}. Not sure if {solution to a problem} is a challenge. But if it is, is it worth exploring more?
Informes
Based on X from the report, Y seems to be a goal for {period}. Curious, have you found ways to tackle it?
Consejo: si no puedes encontrar esta información en Internet, ponte en contacto con alguien de dentro de la empresa (SDR/BDR) y pregúntale cuál es el principal foco de atención en este momento.
Utiliza esa información cuando te pongas en contacto con el vicepresidente/jefe del equipo.
Información encontrada en los comentarios
(si alguien está activo en LinkedIn/Twitter)
{Your comment about} really caught my attention. Is my understanding correct that X and Y are the main challenges?
Financiación
After raising {sum} you {name} as {role} of a {industry of company} must be really into {challenge 1} and {challenge 2}. Maybe I’m way off base here, {what you can do to help}. Not even sure if that is the thing for you, but {your best performing CTA}
Visita al sitio web
Consulta las herramientas para ver las cuentas que han visitado tu sitio web, y envía un correo electrónico frío normal: aquí te explicamos cómo redactar uno.
Asistencia a eventos
Asiste al evento y ponte en contacto sólo con las personas que hayan participado.
At the event, you mentioned X and Y. Is my understanding correct that A and B are a focus right now?
2. Líneas de asunto
Las líneas de asunto son siempre complicadas. Si existiera un método infalible para escribir siempre una línea de asunto ganadora, ya lo sabríamos todos.
Eso significa que hay que experimentar todo lo posible para ver lo que funciona.
Dado que normalmente son el primer punto de contacto con un posible cliente, las líneas de asunto son muy importantes. Sólo porque sean cortas, no creas que no importan.
Vamos a dividir nuestros consejos sobre las líneas de asunto en “Qué hacer” y “Qué no hacer”:
HACER
Que sea breve. Y no sólo porque sólo disponga de un puñado de caracteres. Hazte un favor a ti mismo y al posible cliente y ve al grano rápidamente.
Tenga alguna relación con lo que hay dentro del correo. Puede parecer una obviedad, pero a menudo se olvida. Asegúrese de que lo que el cliente potencial encontrará dentro es una extensión de su asunto.
Por ejemplo:
Pila de tecnología
Ramping SDRs
Una pregunta
Mejor visión
NO
Intentar ser demasiado creativo. Esta es una de las pocas ocasiones en las que ser creativo es malo. No cometas el error de pensar que debes tener una línea de asunto ingeniosa o impactante para llamar la atención. Sé sencillo y ve al grano (además, si te esfuerzas demasiado puedes activar el detector de “clickbait” en tu posible destinatario y tu mensaje ni siquiera se abrirá).
Atrae la atención de los filtros de spam. Otra razón para ser simple y directo. Si intentas adornar el asunto del mensaje con palabras comerciales, excesiva puntuación u otros elementos del tipo “¡mírame!”, puedes estar entrando en el terreno del spam. Evita las tácticas de marketing cliché y mantente en el lado correcto de esa línea.
3. Texto de vista previa
Este primer fragmento visible de su mensaje en las bandejas de entrada de los destinatarios suele denominarse “la propiedad más importante” en todos los tipos de marketing, porque es su oportunidad de atraerlos aún más sin hacerles hacer clic en el mensaje.
La lección es que no hay que malgastar este espacio en presentaciones y cumplidos, sino ir al grano.
No es el momento ni el lugar para “Me llamo…”, “He visto…” o “Me he dado cuenta…”.
Ejemplos:
Normalmente, las nuevas funciones en la industria tienen un reto que se repite una y otra vez.
Comprueba tus ofertas de empleo ahora mismo.
El texto de vista previa es una continuación de tu línea de asunto, así que úsalo para conseguir que los destinatarios se interesen lo suficiente como para abrir el mensaje para saber más.
4. Problemas
Mantener el mensaje centrado en los puntos débiles es básico en las ventas en general, no sólo con los correos electrónicos en frío B2B.
Se trata de un aspecto bastante similar al de la “relevancia” que ya hemos tratado anteriormente, pero más en consonancia con los objetivos, los plazos y las presiones a las que se enfrenta el cliente potencial. Piensa en términos como “¿Cómo puedo ayudar a esta persona ahora mismo?” para tener la mentalidad adecuada.
Abordar un problema al que se enfrenta el cliente potencial le permite superar la primera barrera de “¿Realmente necesito esto?” porque, sí, claro que lo necesita. Esto significa que puede pasar a la siguiente tarea: convencer al cliente potencial de que usted es la persona adecuada para ofrecerle lo que necesita.
Ejemplos:
Normalmente, con este crecimiento, la mayoría de los jefes de los equipos de BDR en fintech están muy centrados en la rampa de representantes en el correo electrónico para que empiecen a entregar en 2-3 meses.
He estado hablando con algunas personas en {industria} y este desafío sigue apareciendo {desafío}.
5. Llamadas a la acción más suaves
Por favor, deja de preguntar si puedes “programar una llamada de 30 minutos esta semana”.
Sí, ponerse al teléfono suele ser el objetivo, pero busca otras formas de hacer la invitación sin utilizar esta frase. En su lugar, inténtelo:
¿Merece la pena explorar esta posibilidad por tu parte?
¿Tendría sentido un intercambio de correos electrónicos?
¿Mejoraría el acto si contara con material didáctico visual?
¿Sería útil obtener una visión más detallada de cómo sus SDRs reservan reuniones a través de correos electrónicos?
Tengo un (vídeo, libro electrónico, gráfico, etc.) que explica esto en detalle, ¿puedo enviarlo?
¿Está entre las opciones que estáis estudiando ahora mismo?
¿Lo ha visto?
Tal vez me equivoque, pero ¿es algo con lo que también te estás encontrando?”.
¿Suena parecido a lo que estás haciendo en {empresa}?
Puede que el cliente potencial esté preparado para hablar por teléfono, o puede que no. Si no es así, no arruines tus posibilidades futuras pidiéndole demasiado ahora. Puede que lo que necesites para avanzar más despacio sea otro intercambio de correos electrónicos.
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