Tem de saber isto. Especialmente se você faz email outreach. Cada provedor de serviços de e-mail tem seus próprios limites de envio de e-mail. Os limites podem ser diários, por hora e, às vezes, também por minuto. Se você estiver enviando campanhas frias de email sem estar ciente de seus email dos limites de envio do seu fornecedor, a sua email conta pode ser bloqueada sem que dê por isso.
Nesta postagem do blog, você encontrará informações sobre:
- quantos emails o Gmail pode enviar por dia,
- quantos emails pode enviar de uma vez com o Yahoo,
- quantos emails pode o Outlook.com enviar de uma vez,
- Quais são os email limites de envio de alguns outros email hosts populares,
- quantos emails são considerados spam e como evitar entrar na lista negra.
Se está à procura de uma resposta para qualquer uma das perguntas acima, veio ao sítio certo.
E se preferir ver em vez de ler, aqui está um pequeno vídeo baseado no conteúdo desta publicação do blogue:
E aqui está uma versão em áudio:
Por que é crucial estar ciente dos limites de envio de emails?
Se você estiver enviando seus emails frios usando ferramentas como Woodpecker, que envia emails a partir da sua própria caixa de correio (o seu próprio SMTP), os limites do seu provedor de serviços de e-mail são os que devem ser observados ao configurar seu campanhas de email.
Embora o Woodpecker limite o número de emails que você pode enviar com base no plano de preços que você escolher, é aos limites do seu provedor que você deve estar mais atento. Enviar demasiados emails por dia (ou por vezes até demasiados por hora, ou por minuto) pode fazer com que a sua conta de email seja bloqueada, i. e., não poderá receber mais emails. ou seja, não será possível enviar qualquer tipo de email a partir desta conta durante 24 horas ou mais.
Se conhecer os limites e configurar o seu tempo de entrega e o número de emails enviados diariamente por campanha de acordo com esses limites, as suas campanhas serão enviadas sem problemas, conforme planeado, e os seus emails não serão considerados SPAM – desde que não esteja a enviar conteúdo de fraca qualidade sem qualquer tipo de personalização.
Se estiver a enviar spam ou algo que seja considerado spam pelos destinatários, será colocado na lista negra de qualquer forma e, provavelmente, mais cedo do que atingirá o seu limite diário de envio. Lembre-se: a deliverability dos seus emails frios também é crucial se quiser evitar ser colocado na lista negra.
Os limites de envio de correio eletrónico impostos pelo seu fornecedor são para todas as mensagens enviadas a partir do seu endereço. É por isso que, se tiver vários acompanhamentos planeados na sua campanha, deve ter em conta que, após alguns dias ou semanas, não só o seu primeiro contacto emails será colocado em fila de espera para ser enviado por dia, mas também vários acompanhamentos. Como todos os tipos programados de emails se sobrepõem, os limites podem ser facilmente ultrapassados. O mesmo se aplica ao envio de algumas campanhas a partir do mesmo endereço de correio eletrónico ao mesmo tempo.
Quais são os limites de envio de e-mails de vários hosts de e-mail?
IMPORTANTE:
Esta postagem do blog é atualizada de tempos em tempos, mas lembre-se de que os limites podem mudar nesse meio tempo. Portanto, é crucial seguir os links para os recursos diretos para garantir que você obtenha informações atualizadas.
Limite de envio de e-mails do Gmail
Por dia: 100 mensagens no máximo via SMTP (mas 500 e-mails via navegador).
Por hora: Não há informações oficiais. No entanto, pela nossa experiência, é bom enviar não mais do que 20 mensagens por hora a partir de uma conta gratuita do Gmail.
Outras informações úteis: Se você exceder o limite do Gmail para o envio de e-mails, sua conta será bloqueada por 1 a 24 horas. Normalmente, não recomendamos o envio de campanhas de email frias a partir de uma conta normal e gratuita do Gmail, mas sim a configuração de um endereço num domínio separado utilizando o Workspace Google (antigo G Suite).
Isto dá-lhe mais oportunidades quanto ao volume de alcance e mais controlo sobre as suas definições de envio. Leia mais sobre a diferença entre uma conta gratuita email e um domínio personalizado email aqui.
Além disso, os seus destinatários irão certamente tratá-lo com mais seriedade se receberem um email de um endereço que inclua um domínio comercial, em vez de [email protected]. Por isso, se decidir usar uma conta gratuita do Gmail para o seu contacto, certifique-se de que o endereço parece seguro e legítimo para os seus destinatários. Veja por que a linha de é tão importante na divulgação de emails frios.
O que é mais crucial ter em mente, no entanto, é que controlar a quantidade do seu alcance é uma coisa, mas também há a qualidade a ser cuidada. Se você enviar emails frios de baixa qualidade sem personalização para um monte de endereços não verificados, seu provedor pode bloqueá-lo antes mesmo de atingir o limite de quantidade. Especialmente se o seu fornecedor for o Gmail. Portanto, tenha em mente que a qualidade é ainda mais importante do que a quantidade nesse aspeto.
Recurso direto: Limites de envio e receção de correio para contas Gmail gratuitas >>
Limite de envio de e-mails do Google Workspace (antigo G Suite)
Por dia: 2000 mensagens (500 no teste)
Por hora: Oficialmente, não há limites por hora
Observações adicionais: Se você exceder os limites, sua conta será bloqueada por até 24 horas.
Assim como no caso de uma conta gratuita do Gmail, a qualidade das suas mensagens é tremendamente importante para a capacidade de entrega, e uma fraca capacidade de entrega pode fazer com que a sua conta seja bloqueada antes mesmo de atingir o limite de quantidade. Portanto, se você for bloqueado mesmo enviando um número limitado de mensagens, verifique sua cópia do email para palavras de spam, links quebrados, taxa de html para texto e falta de personalização.
Se os mecanismos anti-spam do Google encontrarem algo que possa sugerir que os seus emails possam ser spam, será bloqueado. Se pensarmos bem, isto faz todo o sentido: uma das formas mais eficazes de evitar que o spam chegue às caixas de entrada das pessoas é evitar que as pessoas enviem spam.
Informações importantes sobre o Google Workspace: Depois de atualizar a sua conta no Google Workspace de experimental para premium, não terá automaticamente 2000 mensagens para enviar por dia. Tem de esperar para aumentar os seus limites. Mas pode aumentar os limites mais cedo. Basta ler o recurso direto sobre como fazer isso.
Recurso direto: Limites de envio do Gmail no Google Workspace (antigo G Suite)>>
Limite de envio de correio eletrónico do Office365
Por dia: 10 000 destinatários
Por hora: Não há limite por hora, mas um limite por minuto, que é de 30 mensagens no máximo
Bom adicional para saber: Se você levar seu alcance a sério, não chegará nem perto do limite diário do Office 365. 10K por dia parece ridículo para qualidade email outreach. Mas, esteja ciente do limite por minuto, especialmente se você usar alguma automação para enviar suas campanhas de saída.
Usando o Woodpecker, você não chegará nem perto do limite por minuto do Office 365, já que o Woodpecker envia suas mensagens uma a uma, em momentos aleatórios, mas não mais frequentemente do que a cada 10-20 segundos. O que significa que não poderá enviar mais de 6 mensagens por minuto com o Woodpecker.
Tal como no caso de outros fornecedores, a fraca capacidade de entrega dos seus e-mails pode resultar no seu bloqueio antes de atingir os limites de envio. É realmente mais importante saber quantos dos e-mails que envia chegam efetivamente às caixas de entrada dos seus potenciais clientes. Se o rácio de entrega/envio for baixo, parece um spammer e pode ser bloqueado por esse motivo. Para garantir que sua capacidade de entrega esteja em um nível decente, execute as 14 Verificações de capacidade de entrega.
Recurso direto: Limites do Exchange Online, Office 365: Limites de recebimento e envio >>
Limite de envio de emails do Outlook.com
Por dia: 300 emails no máximo para endereços de email verificados do Outlook.com com uma boa reputação.
O que significa que um endereço de email do Outlook.com é verificado e tem uma boa reputação? A reputação do seu endereço de email é determinada pelo Outlook.com com base em factores, tais como:
- a idade da sua conta de email (se tiver menos de 30 dias, os seus limites de envio de emails são mais baixos)
- com que frequência você usa sua conta do outlook.com (quanto mais frequente, melhor sua reputação fica)
- se sua conta de e-mail é verificada (você pode verificá-la em this link).
Limite de envio de emails da GoDaddy (contas de email do Workspace)
Por dia: 250 destinatários, mas pode aumentar o limite até 500 por um custo adicional
Por hora: máx. 300 mensagens por hora; máx. 200 mensagens por minuto
Observações adicionais: É muito fácil atingir o limite diário de destinatários se você enviar algumas campanhas com acompanhamento usando a automação. Portanto, se você enviar algumas campanhas com acompanhamento, certifique-se de agendar as mensagens em todas as suas campanhas para vários dias da semana. Ou utilize mais do que um endereço de correio eletrónico para se certificar de que as mensagens de primeiro contacto e as mensagens de seguimento não se sobrepõem de forma a bloquear o envio.
Quanto ao limite por minuto, se utilizar o Woodpecker não o poderá exceder, pois não poderá enviar mais de 6 mensagens por minuto, mesmo que se esforce por enviar mais. No entanto, seja inteligente ao definir as horas de entrega das suas mensagens. Se você definir uma janela de uma hora e decidir enviar sua campanha para mais de 300 clientes em potencial, estará se aproximando perigosamente do limite de horas do GoDaddy.
Recurso direto: Limitações da conta de email do GoDaddy Workspace >>
BTW, cuidado com os picos de atividade na sua caixa de correio
É sempre uma boa ideia definir períodos mais longos para enviar uma mensagem a um grupo maior de clientes em potencial, pois assim as mensagens específicas são enviadas com menos frequência e não há picos na atividade da sua conta de email. Se tiver uma conta de correio eletrónico dedicada à saída e quase não enviar nada dessa conta diariamente, mas de repente estiver a tentar enviar 300 mensagens durante uma hora, isso parece suspeito para qualquer fornecedor de correio eletrónico. A chave é organizar o seu alcance de uma forma que permita um fluxo fluido e constante de mensagens enviadas.
Aposto que alguém já lhe disse, pelo menos uma vez na vida, que existem algumas “horas de ouro” para o envio de mensagens de correio eletrónico (certamente conhece o conselho “não envie às segundas-feiras, envie às terças-feiras antes do almoço”). Por isso, pode sentir-se tentado a programar todas as suas campanhas para serem enviadas às terças-feiras entre as 10 e as 11 horas. Bem, prepare-se e resista a essa tentação! Isto não é uma newsletter – é um cold email (veja a diferença aqui).
E acredito que não existe uma “hora de ouro” universal para enviar e-mails. Tem de descobrir as “horas de ouro” para o seu grupo específico de potenciais clientes. E se você enviar automaticamente, dê aos seus emails mais tempo do que apenas uma hora para serem enviados mais naturalmente para evitar serem bloqueados por um pico alarmante e não natural na atividade da sua caixa de correio.
Ok, vamos voltar aos limites de envio.
Limite de envio de emails do Rackspace
Por dia: 10 000 destinatários
Por hora: Não há informações oficiais sobre um limite por hora
Outras informações úteis: Pela nossa experiência, a Rackspace presta mais atenção à qualidade das suas mensagens do que à quantidade delas. Não se deixe enganar facilmente pelo limite diário de 10K. Se estiver a enviar e-mails de baixa qualidade utilizando o Rackspace, será bloqueado muito mais cedo do que isso.
Lembre-se de que o importante é saber quantos dos seus e-mails chegam efetivamente ao destino. Se eles forem classificados como spam, seja por filtros anti-spam ou, o que é pior, por seus clientes em potencial, você poderá ser bloqueado depois de apenas algumas horas após clicar em “enviar”.
Recursos directos:
- Limite de envio diário para sistemas de email hospedados na Rackspace >>
- Política de uso aceitável global da Rackspace >>
Limite de envio de emails da BlueHost
Por dia: Não consegui encontrar informações diretas sobre o limite de envio diário do BlueHost.
Por hora: O BlueHost permite o envio de no máximo 150 e-mails por hora com uma frequência de 70 e-mails por 30 minutos.
Bom adicional para saber: BlueHost diz que você pode aumentar o limite por hora, uma vez que você tenha um motivo válido para fazer isso. Basta entrar em contato com a equipe de suporte.
Depois de experimentar a rejeição de e-mail, você receberá um aviso ou um erro de tempo limite. O BlueHost desativará sua conta até que ela seja revisada. Depois que a conta for limpa, ela será ativada dentro de um período de 24 horas.
Recursos diretos:
Limite de envio de emails da DreamHost
Por hora: 100 destinatários por hora quando se trata de enviar uma única mensagem
Bom saber adicional: Para enviar 5 mensagens diferentes para 5 destinatários, uma frequência de envio não é superior a 25 e-mails por 15 minutos. Para enviar um único email para muitos destinatários, é possível usar a configuração de uma lista de anúncios.
Recursos diretos: Limites de cota de SMTP >>
Limite de envio de emails do Yahoo! Mail Plus
Por dia: máximo de 500 emails por dia. Cada e-mail pode ser enviado para um máximo de 100 destinatários. Cada destinatário de e-mail conta como um e-mail para o limite diário de 500.
Por hora: Não há informações oficiais sobre o limite por hora, mas algumas fontes afirmam que é de 100 emails/hora
Recursos diretos:
Limite de envio de e-mails do Yandex.mail
Por dia: 500 e-mails (se o e-mail tiver vários destinatários, cada e-mail individual enviado conta separadamente para o seu total).
Recursos diretos: Ajuda do Yandex.mail >>
Limite de envio de emails do Host Gator
Por dia: 12,000
Por hora: definido para 500 emails por domínio – cada subdomínio recebe seu próprio limite de 500 emails/hora
Outras informações importantes: Uma lista de discussão contendo mais de 900 endereços só pode ser enviada durante horas de pico. Uma lista de discussão maior que 5.000 requer um servidor dedicado ou uma solução de hospedagem VPS da Host Gator. Dividir a lista em outras menores não é permitido. No entanto, estes limites não o devem preocupar, uma vez que o envio de tal quantidade de e-mails é contra a própria ideia de cold emailing. Qualidade acima de quantidade!
Recursos directos: Política e Limites de Correio Eletrônico>>
Como o Woodpecker o ajuda a manter-se dentro dos seus limites de envio de emails?
Nós equipamos o Woodpecker com um recurso chamado Bounce Shield. O Bounce Shield monitora quantos e-mails você enviou em um determinado dia em comparação com os limites de envio de e-mail do seu provedor.
Quando detecta que está quase a ultrapassar o limite, a sua campanha Woodpecker é interrompida durante alguns minutos e depois retomada. Esse pequeno atraso ajuda-o a evitar exceder os limites de envio, mantém a reputação do seu remetente segura e a sua campanha – mais entregável.
O Bounce Shield está disponível para todos os utilizadores do Woodpecker. Pode ver as informações no seu separador de capacidade de entrega. Se estiver a utilizar o Woodpecker, o Bounce Shield já está a proteger as suas campanhas enquanto lê isto.
Tudo em resumo
Independentemente do fornecedor de e-mail que escolheu, todos eles prestam atenção não só ao que sai da sua caixa de correio, mas também ao número de mensagens enviadas que são efetivamente entregues aos seus destinatários. É por isso que é tão importante cuidar da capacidade de entrega dos seus e-mails.
É por isso que é bom verificar:
- O que podemos fazer para aumentar a capacidade de entrega de nossos emails frios? >>
- 14 Verificações de Entregabilidade a Realizar Antes de Enviar a Sua Campanha de Cold Email>>