Erinnern Sie sich, dass ich darüber geschrieben habe, warum es eine gute Idee ist, eine separate E-Mail für ausgehende Nachrichten einzurichten? Hier ist eine Art Fortsetzung zu diesem Thema.
Bevor Sie eine neu eingerichtete Mailbox für ernsthafte Outbound-Kampagnen nutzen, sollten Sie sie unbedingt ein wenig aufwärmen. Bei Woodpecker stellen wir häufig fest, dass völlig neue E-Mail-Adressen, die ohne Aufwärmphase für Outbound-Kampagnen verwendet werden, kurz nach dem Start einer Outbound-Kampagne blockiert werden. Hier erfahren Sie mehr darüber, warum das passiert und wie Sie es vermeiden können.
Sehen Sie sich den Schritt-für-Schritt-Plan an, wie Sie Ihre E-Mail-Adresse aufwärmen, bevor Sie eine kalte E-Mail-Kampagne starten, oder sehen Sie, wie Sie dies automatisch mit dem Woodpecker Warm-up & Recovery Funktion. Für unsere Premium-Nutzer ist sie im Preis inbegriffen.
Was ist ein E-Mail-Warm-up?
Beim E-Mail-Warm-up bauen Sie eine gute Absender-Reputation auf und bereiten ein neues E-Mail-Konto auf den Versand von E-Mails in großem Umfang vor. Dazu wird die Anzahl der von diesem Konto aus versendeten E-Mails schrittweise erhöht.
Wenn Sie sofort damit beginnen, große Mengen an E-Mails von einem neu eingerichteten Postfach zu versenden, wird Ihr E-Mail-Anbieter Sie sperren. Denn das ist ein typisches Spammer-Verhalten. Und selbst wenn Sie saubere Absichten hatten – es sind Ihre Handlungen, die hier zählen.
Zunächst einmal – kümmern Sie sich um Ihre Domain-Reputation
Jede frisch eingerichtete Domain braucht Zeit, um sich einen guten Ruf zu erarbeiten
Also noch einmal: Aus Gründen der Sicherheit der IP/Domain-Reputation empfehlen wir, eine neue E-Mail-Adresse auf einer separaten Domain für ausgehende Nachrichten einzurichten. Und manchmal sehen wir, wie unsere Benutzer eine neue Domäne einrichten, eine E-Mail-Adresse auf dieser Domäne einrichten und anfangen, 50 E-Mails pro Tag automatisch – innerhalb von 3 Tagen oder so zu versenden.
Leider ist das der beste Weg, um von seinem E-Mail-Anbieter für den Versand gesperrt zu werden.
So funktioniert es
Jede Domäne hat einen Ruf. Der Ruf – gut, neutral oder schlecht – kann nur im Laufe der Zeit erworben werden. Jede neue Domain beginnt als neutral, wird aber von Anfang an von ihrem Host als verdächtig angesehen.
Wenn Sie anfangen, Massen-E-Mails automatisch von einer Adresse auf einer neuen Domäne zu versenden, bestätigen Sie den Verdacht Ihres Hosts, dass Sie ein gefährlicher Nutzer, also ein Spammer, sein könnten. Wenn der Hoster ein solches Signal erhält, werden Sie möglicherweise sofort gesperrt. Geben Sie sich und Ihrer brandneuen Domäne also etwas Zeit, um sich einen guten Ruf zu erarbeiten.
Wie viel ist “etwas Zeit”?
Das hängt vom Hoster Ihrer Domain ab. Verschiedene Hoster benötigen unterschiedliche Zeiträume, um eine neue Domain als verdächtig einzustufen. Sie geben Ihnen ein paar Tage oder sogar Wochen, um ihr Vertrauen zu gewinnen. Je länger Sie für einen guten Ruf arbeiten, desto mehr vertrauen sie Ihnen.
Darüber hinaus markiert SpamAssassin, die von vielen Hosts genutzte Antispam-Plattform Nr. 1, alle Nachrichten, die von Adressen auf neu eingerichteten Domänen (jünger als 14 Tage) stammen, als verdächtig.
Aus diesem Grund sollten Sie Ihre E-Mail-Kampagnen im Idealfall von einer Adresse aus versenden, die auf einer Domäne eingerichtet ist, die Sie bereits seit einiger Zeit nutzen. Und wenn Sie eine neue Domain speziell für ausgehende Kampagnen einrichten, sollten Sie ihr mindestens 12 Wochen Zeit geben, bevor Sie Ihre erste Kampagne versenden. Außerdem sollten Sie diese Zeit nutzen, um Ihre E-Mail-Adresse(n), die Sie in dieser Domäne eingerichtet haben, langsam warmlaufen zu lassen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie dies Schritt für Schritt tun können.
Mehr über das Aufwärmen einer Domain, wie lange es dauert und warum wir das brauchen, erfahren Sie hier: Wie erwärme ich meine Domain vor der E-Mail-Werbung
Mehr über die Reputation Ihrer Domain und der IP Ihres E-Mail-Servers:Wie Sie die Reputation Ihrer Domain und der IP Ihres E-Mail-Servers überprüfen & verbessern können >>
Und hier ist ein Vergleich zwischen manueller und automatischer E-Mail-Aufwärmung: Manuelles vs. automatisiertes E-Mail-Warm-up: Welche Strategie ist besser für Sie? >>
Konfigurieren Sie Ihr E-Mail-Konto
Richten Sie ein E-Mail-Konto ein und lernen Sie seine Funktionen kennen
Stellen Sie sicher, dass Sie ein E-Mail-Konto einrichten, das Ihren Anforderungen an den Versand entspricht. Verschiedene Konten von verschiedenen E-Mail-Anbietern bieten unterschiedliche Versandlimits. In der Einführungsphase des Kontos werden Sie nicht einmal annähernd an diese Grenzen herankommen, aber wenn Sie anfangen, wirklich ausgehende Kampagnen zu versenden, – wird dies von Bedeutung sein. Denken Sie also voraus und wählen Sie mit Bedacht.
Hier können Sie die Limits der beliebtesten E-Mail-Anbieter überprüfen:
Was sind die E-Mail-Versandlimits verschiedener E-Mail-Hoster?
Einrichtung der Absenderzeile und der Signatur
Sobald Ihr E-Mail Konto eingerichtet ist, sollten Sie einige Schritte unternehmen, um es richtig zu konfigurieren. Als erstes müssen Sie Ihre Abgangszeile und Signatur einrichten.
Entscheidend ist dabei, dass sie richtig und echt sind. Erfinden Sie keine zufälligen Namen und falschen Identitäten. Verwenden Sie Ihre tatsächlichen Daten. Wenn Sie ein Google Mail-Konto haben, fügen Sie Ihrem Google-Profil ein Bild hinzu. Sie sind eine echte Person, also gibt es keinen Grund, warum Sie Ihren E-Mail-Anbieter glauben lassen sollten, Sie seien es nicht.
Wenn Sie eine HTML-Signatur verwenden, vergewissern Sie sich, dass sie korrekt erstellt wurde. Das heißt, stellen Sie sicher, dass das HTML der Signatur nicht mehr Platz in der E-Mail einnimmt als der eigentliche Text Ihrer Nachricht. Der HTML-Code der Signatur sollte sauber und ordentlich sein. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie das überprüfen können, ist es besser, eine Textsignatur anstelle von HTML zu verwenden, denn eine schlecht geschriebene Signatur kann Sie tatsächlich in SPAM-Ordner bringen.
Setzen Sie Ihre SPF- und DKIM-Einträge
Wenn Sie nicht wissen, was das ist, lesen Sie jetzt darüber:
Was ist SPF & DKIM? Und warum Sie es einrichten sollten
Die Einrichtung Ihrer SPF und DKIM werden in den E-Mail-Konto-Einstellungen der einzelnen Anbieter etwas anders aussehen. Sie können auf der Seite Ihres Anbieters nach Hilfematerialien suchen oder den Support Ihres Anbieters bitten, Ihnen zu helfen. Wenn Sie Woodpecker verwenden, können Sie unseren Support um eine Anleitung bitten.
In jedem Fall ist dies etwas, das Ihre E-Mail-Zustellbarkeit erheblich beeinträchtigt, weshalb Sie es nicht ignorieren dürfen.
Versenden Sie ein paar E-Mails pro Tag von Hand
Sobald Ihre E-Mail eingerichtet ist, können Sie damit beginnen, sie – für den Anfang per Hand aufzuwärmen. Sammeln Sie eine Liste von Adressen, von denen Sie sicher wissen, dass sie existieren. Denken Sie an Ihre Freunde und Geschäftspartner und sehen Sie es als eine Gelegenheit, mit ihnen in Kontakt zu treten. Sie werden ihnen natürlich keine Verkaufsangebote E-Mails schicken. Sie werden sich persönlich an sie wenden. Zu diesem Zeitpunkt brauchen Sie noch keine Automatisierung zu verwenden. Es ist eine gute Idee, langsam und einfach anzufangen.
Ein kleiner Profi-Tipp: Im Idealfall sammeln Sie eine Liste von Adressen, die auf Domänen von verschiedenen Hosts eingerichtet sind, z. B. Gmail, Outlook/Exchange, GoDaddy, 1&1, Yahoo, AOL, Yandex. Ich weiß, dass Sie nicht sicher sein können, welche Hoster Ihre Freunde und Partner nutzen, aber versuchen Sie, wenn möglich, deren Geschäftsadressen zu erreichen. Auf diese Weise werden Ihre neue Domäne und Ihre E-Mail-Adresse in den Augen der verschiedenen Hoster an Glaubwürdigkeit gewinnen.
Schreiben Sie wie ein Mensch
Achten Sie auf den Inhalt Ihrer E-Mails. Es kommt darauf an, was Sie senden, also versuchen Sie, nicht einfach irgendetwas an diese Adressen zu senden. Es sollten echte Nachrichten sein, nicht nur zufällige Textstücke. Wenn du nicht weißt, was du schreiben sollst, kannst du auch versuchen, ein paar Witze oder lustige Geschichten im Internet zu finden und sie an deine Freunde zu schicken. Stellen Sie in den E-Mails einige Fragen, denn Sie möchten, dass Ihre Adressaten auf Ihre Aufwärm-E-Mails antworten.
Sammeln Sie ein paar Antworten und antworten Sie zurück
Ein normales Postfach wird nicht nur zum Senden, sondern auch zum Empfangen von Nachrichten verwendet. Daher möchten Sie, dass Ihr neues Postfach einige Antworten erhält. Sie können einige E-Mails von Ihren anderen Adressen an die neue Adresse senden. Und antworten Sie auch auf diese.
Wenn Ihre Freunde Ihnen von ihren Adressen bei verschiedenen E-Mail-Anbietern antworten, ist das noch besser. Antworten Sie auf ihre Antworten, wenn möglich. Kurz gesagt, der Schlüssel liegt darin, einige regelmäßige Konversationen per E-Mail über die neu eingerichtete E-Mail-Adresse zu führen, bevor Sie sie für automatisierte Cold-E-Mail-Kampagnen verwenden.
Einrichten einer Testkampagne in Woodpecker
Warten Sie mindestens 12 Wochen, wenn Ihre Domain neu ist
Wenn Sie von einer neu eingerichteten Domain aus E-Mails versenden, müssen Sie wirklich daran arbeiten. Es dauert etwa 3 Monate, bis Ihre Domäne richtig aufgewärmt und für den E-Mail-Versand bereit ist. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse aufwärmen, erledigen Sie einen Teil der Arbeit, die mit dem Aufwärmen einer Domain verbunden ist.
Wie ich meine Domain vor der E-Mail-Erreichbarkeit aufwärme
Bereiten Sie Ihre E-Mail-Adresse für eine erste Kampagne vor
Nehmen Sie sich ein paar Wochen Zeit, um die manuelle Aufwärmphase durchzuführen, bevor Sie mit der Automatisierung des E-Mail-Versands beginnen. Die Zeit ist wirklich wichtig. Wenn Sie die Dinge überstürzen, können Sie Ihren Ruf als Absender ruinieren.
Das ist der perfekte Zeitpunkt, um an Ihrem ICP zu arbeiten, eine gezielten Interessentenstamm, arbeiten Sie an einigen Versionen Ihres E-Mail-Textes, und bereichern Sie Ihren Interessentenstamm mit einigen personalisierten Snippets. Sie arbeiten also einerseits an der Reputation Ihrer Domain und IP und andererseits an der Qualität Ihrer eigentlichen Cold-E-Mail-Kampagnen. Sie bereiten sich darauf vor, Ihr Outbound an allen Fronten zu starten.
Einrichten einer Testkampagne in Woodpecker
Nach dem manuellen Warm-up können Sie eine erste automatisierte Testkampagne in Woodpecker einrichten. Dazu benötigen Sie nicht mehr als 10-20 vertrauenswürdige E-Mail-Adressen. Achten Sie darauf, dass es sich um gültige – Adressen handelt, idealerweise sind es Adressen von Freunden und Kollegen, damit Sie diese bitten können, Ihnen zu antworten.
Und noch ein Profi-Tipp: Fügen Sie als ersten Interessenten auf der Liste eine Test-E-Mail-Adresse von Mail-Tester hinzu. Mit diesem Tool können Sie auf einfache Weise die Qualität Ihrer E-Mail-Kopien beurteilen und die Korrektheit der Einstellungen Ihres E-Mail-Kontos überprüfen. Ich habe in diesem Beitrag ein wenig über das Tool geschrieben.
Zu diesem Zeitpunkt haben Sie bereits eine Version des Textes, den Sie in einer echten Kampagne an Ihre potenziellen Kunden senden werden. Testen Sie sie hier. Schicken Sie nicht einfach irgendetwas, wie z. B. ein einzelnes Wort “Test” (so habe ich es immer gemacht, weil es schnell ging – deshalb erwähne ich es hier). Mail-Tester zeigt Ihnen eine Bewertung Ihrer E-Mail-Kopie an, so dass Sie die Bewertung der tatsächlichen Kopie, die Sie in Ihrer Kampagne verwenden werden, erhalten.
Und noch etwas: Werden Sie nicht ungeduldig, wenn Sie in Woodpecker auf “Senden” klicken. Die E-Mails brauchen Zeit, um versendet zu werden, denn sie werden nicht auf einmal verschickt. Das würde sich langfristig negativ auf Ihre Zustellbarkeitsraten auswirken. Am besten ist es, wenn Sie für das Versenden der E-Mails recht lange Zeiträume festlegen. Wir nennen sie “Fenster”. Wenn Sie versuchen, zu viele Nachrichten in ein Fenster zu packen, wird Ihre Mailbox-Aktivität durch einige Spitzen gekennzeichnet sein. Es ist, als ob Sie nichts senden und plötzlich zu viele Nachrichten senden wollen.
Und glauben Sie mir, Sie wollen diese Spitzen wirklich vermeiden. Im Folgenden erkläre ich, wie das funktioniert.
Senden Sie nicht zu viele Nachrichten auf einmal
Vielleicht haben Sie schon von den “besten Zeiten für den Versand von Geschäfts-E-Mails” gehört. Hier ist was ich darüber denke.
Wenn Sie versuchen, sich an die goldenen Tage und Stunden zu halten, kann es passieren, dass Sie zu viele E-Mails in sehr kurzen Zeiträumen versenden. Wenn Ihre Mailbox zu bestimmten Zeiten versucht, zahlreiche Nachrichten zu verschicken, und zu anderen Zeiten völlig inaktiv ist, kann dies von Ihrem E-Mail-Dienstanbieter als Anomalie behandelt werden. Solche Anomalien können für Ihren Anbieter ein Grund sein, Ihr Postfach für den Versand von Nachrichten zu sperren.
Vergleichen Sie die beiden folgenden Diagramme.
Das erste Diagramm ist das, was E-Mail-Anbieter nicht mögen und was ihnen verdächtig vorkommt. Ihre Mailbox-Aktivitäten sehen so aus, wenn Sie an einem Tag versuchen, alle Ihre Kampagnen innerhalb eines Zeitraums von etwa zwei Stunden zu versenden, und an anderen Tagen überhaupt nichts versenden.
Das zweite ist das, was für E-Mail-Diensteanbieter normal aussieht. So sieht mehr oder weniger Ihre Mailboxaktivität aus, wenn Sie nicht versuchen, zu viele Nachrichten in die besten Tage und Stunden zu quetschen, sondern sie gleichmäßig versenden.
Ok, beim Versenden von Cold-E-Mails werden Sie wahrscheinlich nicht jeden Tag eine ähnliche Menge versenden können. Was Sie jedoch tun können, ist zu versuchen, die E-Mails gleichmäßiger zu versenden, indem Sie Woodpecker mehr Zeit geben, einen Stapel von E-Mails zu versenden.
Anstatt also die Versandzeiten wie folgt festzulegen:
Sie können sie so einrichten:
Und egal, ob Sie nur eine Testkampagne oder eine echte Cold-E-Mail-Kampagne versenden, denken Sie daran, dass 50 geöffnete E-Mails pro Tag ausreichen. Das ist es. Vor allem, wenn Sie ein paar Follow-ups geplant haben – denn die Eröffnungsnachrichten und die Follow-ups werden sich nach ein paar Tagen überschneiden. Und wenn Sie bis zu 7 Folgemails geplant haben, kann es passieren, dass Sie eines Tages Ihre Tagesversandgrenze überschreiten und blockiert werden.
Was kommt nach der Aufwärmphase?
Erst nach einer gut durchgeführten Aufwärmphase ist Ihre E-Mail-Adresse auf einer separaten Domäne in der Lage, Cold-E-Mail-Kampagnen reibungslos zu versenden. Natürlich sind die Qualität Ihrer Nachrichten und Ihres Kundenstamms, die Einstellungen der Zustellungszeiten und das Volumen Ihrer Kampagnen die Faktoren, die Sie ständig im Auge behalten müssen – nicht nur während der Aufwärmphase.
Die Aktivität Ihres Postfachs wird von Ihrem E-Mail-Anbieter ständig überwacht. Wenn Sie versuchen, die Dinge zu überstürzen oder einige Abkürzungen zu nehmen, können Sie durch eine schlechte Absenderreputation und damit schlechte Zustellbarkeit bestraft werden.
Nehmen Sie sich also Zeit, um Ihre E-Mail-Adresse aufzuwärmen und eine personalisierte Kampagne zu erstellen, die Sie reibungslos und mit der Gewissheit versenden können, dass sie in den Postfächern Ihrer potenziellen Kunden ankommt. Oder wählen Sie ein zuverlässiges Warm-up-Tool, das diese Aufgabe für Sie übernimmt.
Ich hoffe, das hilft Ihnen! Nächstes Mal schreibe ich darüber, wie man eine Cold-E-Mail-Kampagne in Woodpecker einrichtet, um sicherzugehen, dass sie ungehindert versendet wird und ihr Ziel erreicht. Bleiben Sie dran.