{"id":22015,"date":"2023-08-07T12:38:23","date_gmt":"2023-08-07T11:38:23","guid":{"rendered":"https:\/\/woodpecker.co\/blog\/?p=22015"},"modified":"2023-08-09T09:16:44","modified_gmt":"2023-08-09T08:16:44","slug":"estas-estatisticas-provam-a-importancia-dos-e-mails-de-acompanhamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/woodpecker.co\/blog\/pt-br\/estas-estatisticas-provam-a-importancia-dos-e-mails-de-acompanhamento\/","title":{"rendered":"Estas estat\u00edsticas provam a import\u00e2ncia dos e-mails de acompanhamento"},"content":{"rendered":"

Um follow-up<\/a> email<\/span> \u00e9 parte integrante de qualquer campanha de email<\/span> frio. Mas ser\u00e1 que um \u00e9 suficiente? Quando \u00e9 que a devemos enviar? Devemos personaliz\u00e1-la? Decidi analisar os dados e responder a algumas destas quest\u00f5es. Hoje trago-vos os resultados da minha investiga\u00e7\u00e3o. Est\u00e1 na altura de ver alguns n\u00fameros.<\/p>\n

Os emails de acompanhamento s\u00e3o necess\u00e1rios<\/h2>\n\"Uma\n

Aprendi que, se n\u00e3o der seguimento ao seu email<\/span> de abertura, pode atingir uma taxa de resposta de 9%, em m\u00e9dia. No entanto, se adicionar pelo menos uma mensagem de seguimento \u00e0 sua sequ\u00eancia de email<\/span>, a sua taxa de resposta m\u00e9dia ronda os 13%.<\/p>\n

Quando se trata dos utilizadores mais experientes, as percentagens s\u00e3o mais elevadas. Neste caso, os utilizadores que enviam apenas um email<\/span> sem seguimento obt\u00eam uma taxa de resposta m\u00e9dia de 16%. Em compara\u00e7\u00e3o, os utilizadores que enviam pelo menos 1 seguimento numa campanha atingem 27%.<\/p>\n

Mesmo sem analisar o conte\u00fado e o cronograma dos emails<\/span> de acompanhamento, isso d\u00e1-lhe provas s\u00f3lidas da import\u00e2ncia desses emails na sua estrat\u00e9gia de divulga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Saiba mais: Por que voc\u00ea deve sempre fazer o acompanhamento?<\/a><\/p>\n

Quantos e-mails de acompanhamento ap\u00f3s nenhuma resposta ao seu e-mail inicial?<\/h2>\n

O n\u00famero ideal \u00e9 de 2-3 e-mails de acompanhamento<\/p>\n\"Uma\n

Pelo que percebi, o envio de 2-3 emails<\/span> de acompanhamento \u00e9 o melhor. Os melhores desempenhos geralmente enviam exatamente isso, e se voc\u00ea comparar com a postagem do blog do ano passado: O que aprendemos ao enviar mais de 20 milh\u00f5es de emails<\/a>, parece que nada mudou.<\/p>\n

O primeiro email<\/span> de acompanhamento \u00e9 naturalmente o mais eficaz. Ele traz a maior taxa de resposta – at\u00e9 mesmo cerca de 40% maior em compara\u00e7\u00e3o com o email<\/span> inicial. Definitivamente, vale a pena o esfor\u00e7o.<\/p>\n\"Uma\n

Por exemplo, se os seus emails<\/span> iniciais tiverem uma taxa de resposta m\u00e9dia de 6%, um \u00fanico acompanhamento pode aumentar a taxa de resposta m\u00e9dia total para 8,5%. Muito bom.<\/p>\n

Agora, vejamos o que acontece quando comparamos a taxa de resposta de toda a campanha com duas taxas de resposta separadas: a do primeiro acompanhamento e a do email frio de abertura. A minha pesquisa mostra que uma campanha com apenas um acompanhamento converte cerca de 22% mais clientes potenciais do que uma sem nenhum.<\/p>\n

O envio de mais e-mails n\u00e3o aumentaria as hip\u00f3teses de obter uma resposta?<\/h3>\n

Eu gostaria de acreditar que quanto mais emails<\/span> de acompanhamento numa sequ\u00eancia, melhor. Teoricamente, cada email<\/span> de acompanhamento aumenta a taxa de resposta total de toda a campanha. Portanto, a atitude mais inteligente seria enviar o maior n\u00famero poss\u00edvel de emails<\/span> de acompanhamento, n\u00e3o \u00e9?<\/p>\n

Bem, os dados mostram que inundar as caixas de entrada dos seus potenciais clientes com mensagens n\u00e3o \u00e9 a resposta. O quinto, sexto ou s\u00e9timo email<\/span> de seguimento apenas lhe traz uma fra\u00e7\u00e3o da percentagem total, pelo que as pessoas que optam pela quantidade n\u00e3o parecem ter uma melhor taxa de resposta.<\/p>\n

H\u00e1 tamb\u00e9m outra coisa em que tem de pensar. Cada seguimento que adiciona consome o seu tempo. \u00c9 preciso escrev\u00ea-lo, personaliz\u00e1-lo e inclu\u00ed-lo na agenda. Assim, a quest\u00e3o \u00e9… Deve perder o seu tempo a colocar mais do que o necess\u00e1rio?<\/p>\n

O meu conselho \u00e9 que o suficiente \u00e9 t\u00e3o bom como um banquete. N\u00e3o enterre os potenciais clientes debaixo dos seus emails<\/span>. Pode facilmente exagerar e ser rotulado como spammer por um dos destinat\u00e1rios irritados. N\u00e3o \u00e9 bom que isso aconte\u00e7a. Quando se perde a reputa\u00e7\u00e3o de remetente, \u00e9 dif\u00edcil recuper\u00e1-la.<\/p>\n

Como verificar & melhorar a reputa\u00e7\u00e3o do seu dom\u00ednio e IP do servidor de email >><\/a><\/p>\n

A frequ\u00eancia \u00e9 mais importante do que se pensa<\/h3>\n

Descobri que a frequ\u00eancia dos seus acompanhamentos \u00e9 mais importante do que a sua quantidade.<\/p>\n\"Uma\n

Embora seja praticamente uma quest\u00e3o de tentativa e erro, h\u00e1 uma regra de ouro que se destaca claramente: enviar um seguimento demasiado cedo far\u00e1 com que pare\u00e7a insistente e intrusivo. D\u00ea aos seus clientes em potencial pelo menos 2 a 3 dias para pensar e responder a voc\u00ea.<\/p>\n

Leia mais sobre como encontrar a frequ\u00eancia ideal de acompanhamento >><\/a><\/p>\n

O Pica-pau<\/span> permite enviar at\u00e9 11 acompanhamentos dentro de uma campanha, mas cabe a voc\u00ea decidir quantos deseja agendar. Experimente, analise, melhore, repita.<\/p>\n

\n