{"id":10326,"date":"2020-12-03T18:22:27","date_gmt":"2020-12-03T18:22:27","guid":{"rendered":"https:\/\/woodpecker.co\/blog\/rodo-a-cold-email-faq\/"},"modified":"2021-04-22T12:27:12","modified_gmt":"2021-04-22T11:27:12","slug":"rodo-a-cold-email-faq-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/woodpecker.co\/blog\/pl\/rodo-a-cold-email-faq-2\/","title":{"rendered":"RODO a cold email – FAQ"},"content":{"rendered":"

Ostatnio otrzymujemy wiele pyta\u0144 dotycz\u0105cych RODO (og\u00f3lne rozporz\u0105dzenie o ochronie danych osobowych). Wygl\u0105da na to, \u017ce ten temat nadal wymaga pewnych wyja\u015bnie\u0144. Dlatego te\u017c przygotowali\u015bmy RODO FAQ – list\u0119 cz\u0119sto zadawanych pyta\u0144 dotycz\u0105cych tego rozporz\u0105dzenia wraz z naszymi odpowiedziami. Mam nadziej\u0119, \u017ce znajdziesz tu kilka przydatnych, praktycznych wskaz\u00f3wek dotycz\u0105cych przetwarzania danych i zarz\u0105dzania kampaniami emailowymi zgodnie z zasadami RODO.<\/span><\/p>\n

Je\u015bli nie wiesz tak do ko\u0144ca, co to jest RODO, przeczytaj najpierw ten artyku\u0142:<\/span><\/p>\n

RODO<\/b> – Praktyczny przewodnik po rozporz\u0105dzeniu o ochronie danych osobowych dla nadawc\u00f3w emaili >><\/b><\/a><\/h4>\n

Uwaga:<\/b> Potraktuj ten post jak przewodnik, kt\u00f3ry pomo\u017ce ci zrozumie\u0107 RODO. Nie traktuj go jako porady prawnej. Je\u015bli szukasz porady prawnej, skontaktuj si\u0119 z prawnikiem po przeczytaniu tego artyku\u0142u i popro\u015b go o porad\u0119 i odpowiedzi na konkretne pytania dotycz\u0105ce twojej sprawy.<\/span><\/p>\n

RODO FAQ<\/b><\/h2>\n

Pobierz list\u0119, z kt\u00f3r\u0105 sprawdzisz, czy jeste\u015b\u00a0 zgodny z RODO >><\/b><\/a><\/p>\n

P1: Mam siedzib\u0119 w USA, czy musz\u0119 podporz\u0105dkowa\u0107 si\u0119 pod RODO?<\/b><\/h3>\n

To zale\u017cy. RODO ma na celu ochron\u0119 obywateli UE, wi\u0119c tak naprawd\u0119 nie jest to kwestia lokalizacji twojej firmy. Chodzi o to, czyje dane osobowe przetwarzasz. Je\u015bli twoja firma ma siedzib\u0119 w USA, ale niekt\u00f3rzy z twoich klient\u00f3w, partner\u00f3w, subskrybent\u00f3w, prospekt\u00f3w s\u0105 obywatelami UE, powiniene\u015b przetwarza\u0107 ich dane w spos\u00f3b zgodny z RODO. Jest to tw\u00f3j obowi\u0105zek jako administratora danych.<\/span><\/p>\n

Je\u015bli masz firm\u0119 oferuj\u0105c\u0105 oprogramowanie, kt\u00f3re pozwala innym administratorom danych na przetwarzanie danych, my\u015bl\u0119, \u017ce rozs\u0105dnie by\u0142oby za\u0142o\u017cy\u0107, \u017ce przynajmniej cz\u0119\u015b\u0107 tych danych b\u0119dzie nale\u017ca\u0142a do obywateli UE. RODO okre\u015bla pewne obowi\u0105zki nie tylko dla administrator\u00f3w danych, ale tak\u017ce dla przetwarzaj\u0105cych dane.<\/span><\/p>\n

W skr\u00f3cie je\u015bli istnieje szansa, \u017ce twoja firma z siedzib\u0105 w USA jest administratorem lub przetwarzaj\u0105cym dane osobowe obywateli UE, powiniene\u015b upewni\u0107 si\u0119, \u017ce dzia\u0142asz zgodnie z RODO.<\/span><\/p>\n

P2: Wysy\u0142am wiele kampanii emailowych rocznie. Czy powinienem przesta\u0107 to robi\u0107, gdy RODO wejdzie w \u017cycie?<\/b><\/h3>\n

Nie. Po pierwsze, RODO nie powsta\u0142o po to, \u017ceby zniszczy\u0107 email marketing lub cold emailing. Nie jest to nawet regulacja dotycz\u0105ca emaili, marketingu, czy biznesu. Chodzi o ochron\u0119 danych osobowych.<\/span><\/p>\n

Musisz jednak pami\u0119ta\u0107, \u017ce wysy\u0142aj\u0105c kampanie emailowe, prowadz\u0105c marketing, prowadz\u0105c firm\u0119, prawdopodobnie przetwarzasz dane osobowe. Je\u017celi w kt\u00f3rymkolwiek momencie przetwarzasz dane osobowe obywateli UE, przetwarzanie to powinno by\u0107 zgodne z RODO – to znaczy odbywa\u0107 si\u0119 wed\u0142ug okre\u015blonych zasad. Wi\u0119cej informacji na temat <\/span>zasad RODO znajdziesz tutaj<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Podsumowuj\u0105c nie, nie musisz przerywa\u0107 swoich kampanii email marketingowych, ani cold emailowych, kiedy RODO wejdzie w \u017cycie. Ale powiniene\u015b upewni\u0107 si\u0119, \u017ce dane u\u017cywane w tych kampaniach s\u0105 przetwarzane zgodnie z zasadami RODO.<\/span><\/p>\n

P3: Je\u015bli mam post\u0119powa\u0107 zgodnie z zasadami RODO, to czy mog\u0119 wysy\u0142a\u0107 cold emaile?\u00a0<\/b><\/h3>\n

Tak, mo\u017cesz wysy\u0142a\u0107 cold emaile do ludzi w firmach zgodnie z RODO. Musz\u0105 to by\u0107 maile B2B, kt\u00f3re spe\u0142niaj\u0105 pewne wymagania.<\/span><\/p>\n

Po pierwsze, nie mo\u017cesz ich wys\u0142a\u0107 do kogokolwiek. Musisz bardzo starannie wybra\u0107 swoich propekt\u00f3w. Musisz mie\u0107 dobry pow\u00f3d, \u017ceby stwierdzi\u0107, \u017ce firma, dla kt\u00f3rej pracuje dana osoba mo\u017ce skorzysta\u0107 na tym, co twoja firma oferuje w emailu. Co wi\u0119cej, to czym zajmuje si\u0119 twoja firma, powinno by\u0107 logicznie powi\u0105zane z tym, czym zajmuje si\u0119 tw\u00f3j prospekt. B\u0119dzie to stanowi\u0107 <\/span>podstaw\u0119 prawn\u0105<\/i><\/b> do wys\u0142ania komu\u015b wiadomo\u015bci email bez jego wcze\u015bniejszej zgody na przetwarzanie jego danych.<\/span><\/p>\n

Po drugie, w ka\u017cdym ze swoich cold emaili musisz poinformowa\u0107 odbiorc\u00f3w, jakie dane osobowe przetwarzasz, w jakim celu i w jaki spos\u00f3b mog\u0105 oni je usun\u0105\u0107 z twojej listy mailingowej lub zmieni\u0107 je. W ten spos\u00f3b wype\u0142niasz <\/span>obowi\u0105zek informacyjny <\/i><\/b>opisany w RODO.<\/span><\/p>\n

Po trzecie, nie nale\u017cy przetwarza\u0107 danych osobowych adresat\u00f3w cold emaili d\u0142u\u017cej, ni\u017c jest to konieczne. RODO nie okre\u015bla \u017cadnego konkretnego okresu czasu. My zalecamy usuni\u0119cie z twoich list danych os\u00f3b, kt\u00f3re nie odpowiedzia\u0142y w ci\u0105gu 30 dni od wys\u0142ania pierwszej wiadomo\u015bci. W ten spos\u00f3b przestrzegasz zasady<\/span> ograniczenia przechowywania<\/i><\/b> danych podczas wysy\u0142ania cold emaili.<\/span><\/p>\n

W praktyce oznacza to koniec rozsy\u0142ania emaili do przypadkowych os\u00f3b z nadziej\u0105, \u017ce kto\u015b odpowie.<\/span><\/p>\n

P4: Czy follow-up jest naruszeniem RODO?<\/b><\/h3>\n

Wysy\u0142anie follow-up\u00f3w nie narusza RODO, o ile spe\u0142nia trzy wymogi opisane w powy\u017cszej odpowiedzi.<\/span><\/p>\n

Przetwarzanie danych w przypadku wysy\u0142ania follow-up\u00f3w nie r\u00f3\u017cni si\u0119 za bardzo od przetwarzania tych samych danych w celu wys\u0142ania pierwszej wiadomo\u015bci. Jedyne, co si\u0119 zmienia, to czas, jaki masz na wys\u0142anie follow-up\u00f3w do prospekt\u00f3w z UE, kt\u00f3rzy nie odpowiedzieli. R\u00f3wnie\u017c w tym przypadku RODO nie okre\u015bla przedzia\u0142u czasowego, ale zalecamy usuni\u0119cie z listy danych prospekt\u00f3w, kt\u00f3rzy nie odpowiedzieli, w ci\u0105gu 30 dni od wys\u0142ania pierwszego emaila.<\/span><\/p>\n

P5: Czy zawsze musz\u0119 mie\u0107 czyj\u0105\u015b zgod\u0119, zanim wy\u015bl\u0119 do tej osoby emaila?<\/b><\/h3>\n

Mo\u017cesz wysy\u0142a\u0107 cold emaile B2B bez uprzedniej zgody adresat\u00f3w na przetwarzanie ich danych osobowych tylko wtedy, gdy spe\u0142niaj\u0105 one trzy wymagania opisane szczeg\u00f3\u0142owo wy\u017cej w odpowiedzi na pytanie trzecie:<\/span><\/p>\n