{"id":22730,"date":"2023-09-20T11:30:21","date_gmt":"2023-09-20T10:30:21","guid":{"rendered":"https:\/\/woodpecker.co\/blog\/?p=22730"},"modified":"2023-09-20T11:30:21","modified_gmt":"2023-09-20T10:30:21","slug":"gestion-des-e-mails","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/woodpecker.co\/blog\/fr\/gestion-des-e-mails\/","title":{"rendered":"Comment traiter efficacement les e-mails\u00a0: 5 conseils de gestion des e-mails"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le<span id=\"urn:enhancement-ffde9fd8\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courrier \u00e9lectronique<\/span> nous donne la possibilit\u00e9 de communiquer instantan\u00e9ment sans aucun co\u00fbt et c&#8217;est pr\u00e9cis\u00e9ment pour cette raison que tout le monde l&#8217;utilise. Mais lorsque vous devez traiter des centaines de <span id=\"urn:enhancement-c1a55b48\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriels<\/span> chaque jour, la gestion des <span id=\"urn:enhancement-3b5a5c1\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriels<\/span> peut s&#8217;av\u00e9rer plus distrayante qu&#8217;utile.<\/span><\/p>\n<p><em>Cet article a \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9 par <strong>Niraj Ranjan Rout<\/strong>, fondateur d&#8217;<a href=\"https:\/\/hiverhq.com\/\">Hiver<\/a>.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un utilisateur <span id=\"urn:enhancement-e835af30\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">professionnel<\/span> typique envoie et re\u00e7oit plus de <\/span><a href=\"http:\/\/www.radicati.com\/wp\/wp-content\/uploads\/2013\/04\/Email-Statistics-Report-2013-2017-Executive-Summary.pdf\"><span style=\"font-weight: 400;\">600 courriels<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> par semaine &#8211; c&#8217;est beaucoup ! Ces derniers temps, j&#8217;ai lu de nombreux articles et d\u00e9clarations selon lesquels le <span id=\"urn:enhancement-24de7c3a\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courrier \u00e9lectronique<\/span> est l&#8217;outil le plus monstrueux et le plus inefficace que nous ayons jamais utilis\u00e9. En r\u00e9alit\u00e9, le <span id=\"urn:enhancement-4353dd71\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courrier \u00e9lectronique<\/span> n&#8217;est pas inefficace, c&#8217;est nous qui l&#8217;utilisons de mani\u00e8re inefficace. Voici donc quelques conseils pour mieux traiter vos <span id=\"urn:enhancement-e78f7d47\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriels<\/span>.<\/span><\/p>\n<h2>1. Apprenez \u00e0 conna\u00eetre parfaitement votre plateforme de messagerie<\/h2>\n<p>Il est vrai que vous utilisez peut-\u00eatre votre compte Gmail ou Outlook depuis plusieurs ann\u00e9es, mais cela ne signifie pas que vous savez tout ce qu&#8217;il y a \u00e0 savoir \u00e0 ce sujet. <span id=\"urn:enhancement-be926b2f\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriels<\/span> Par exemple, saviez-vous que dans Gmail :<\/p>\n<ul>\n<li><i><span style=\"font-weight: 400;\">Shift + 8+ u s\u00e9lectionne tous les messages non lus ?<\/span><\/i><\/li>\n<li><i><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;appui sur &#8216;e&#8217;<\/span><\/i> <i><span style=\"font-weight: 400;\">archive tous les messages s\u00e9lectionn\u00e9s ?<\/span><\/i><\/li>\n<li><i><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez utiliser la fonction d&#8217;annulation de l&#8217;envoi pour les <span id=\"urn:enhancement-dffb94eb\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriels<\/span> envoy\u00e9s accidentellement ?<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il existe de nombreux <\/span><a href=\"http:\/\/hiverhq.com\/blog\/advanced-gmail-tips\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">des fonctionnalit\u00e9s, des astuces et des raccourcis<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> qui peut vous faciliter la t\u00e2che en mati\u00e8re de traitement et de r\u00e9ponse aux <span id=\"urn:enhancement-c38230c5\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriels<\/span>.<\/span><br \/>\n\n<aside class=\"cta-block cta-block--a-version js-cta-block ab-no-10-cta-block ab-no-11-cta-block\">\n  <p class=\"cta-block__heading u-heading-preset-md-600\">Une sensibilisation efficace avec Woodpecker<\/p>\n  <div class=\"cta-block__form-container\">\n    <form class=\"js-cta-block-form\" action=\"\" class=\"cta-block__button-only-form js-cta-block-no-input-form\">\n      \n\n\n\n\n\n\n\n\n<button class=\"c-button js-button c-button--color-main c-button--size-small u-focus-visible-outline\">\nD\u00e9marrer l'essai gratuit\n<\/button>    <\/form>\n    \n    <form class=\"c-input-button-form js-cta-block-form cta-block__form\" method=\"POST\" novalidate>\n        \n  <div class=\"c-form-field js-form-field  c-input-button-form__form-field\">\n    \n    <label class=\"c-label c-form-field__label\" for=\"cta-block-form-email-1566647496\">Work email<\/label>\n\n                    \n  <input class=\"c-input  js-input c-input-button-form__input\" placeholder=\"will@woodpecker.co\" name=\"email\" id=\"cta-block-form-email-1566647496\" type=\"email\" \/>\n            \n    <span class=\"c-form-field__error js-error\">\n                                      Invalid email format\n        \n\n                <\/span>\n  <\/div>\n\n        <div class=\"c-input-button-form__button\">\n          \n\n\n\n\n\n\n\n\n<button class=\"cta-block__button c-button js-button c-button--color-main c-button--size-small u-focus-visible-outline\">\n                D\u00e9marrer l'essai gratuit\n        \n\n<\/button>        <\/div>\n\n            <\/form>\n  <\/div>\n<\/aside><\/p>\n<h2>2. Planifiez une heure de courrier \u00e9lectronique tous les jours et respectez cette routine.<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selon un <\/span><a href=\"http:\/\/www.huffingtonpost.com\/2012\/08\/01\/email-workday_n_1725728.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9tude<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> en 2012, les travailleurs passent plus d&#8217;un quart de leur journ\u00e9e \u00e0 lire et \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 des <span id=\"urn:enhancement-7de3a15e\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriels<\/span>.<\/span><\/p>\n<p>Vous pourriez \u00eatre tent\u00e9 de v\u00e9rifier votre <span id=\"urn:enhancement-ff6b7667\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">bo\u00eete de r\u00e9ception<\/span> toutes les 30 minutes, mais cela peut \u00eatre tr\u00e8s distrayant. Cela peut vous amener \u00e0 sauter d&#8217;une t\u00e2che \u00e0 l&#8217;autre, ce qui vous fait perdre du temps et nuit m\u00eame \u00e0 votre pr\u00e9cision. Vous pouvez penser qu&#8217;il est efficace de v\u00e9rifier sans cesse votre travail. <span id=\"urn:enhancement-21cb9d71\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriels<\/span> toutes les 15 minutes afin de ne pas les laisser remonter, mais cela peut d\u00e9tourner votre attention d&#8217;une t\u00e2che importante \u00e0 accomplir. Ce que vous pouvez faire \u00e0 la place, c&#8217;est \u00e9tablir un programme, par exemple, vous dire que vous v\u00e9rifierez vos <span id=\"urn:enhancement-2b584820\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriels<\/span>une fois toutes les 2 ou 3 heures. Adoptez une routine fixe afin de ne pas \u00eatre tent\u00e9 d&#8217;ouvrir votre porte. <span id=\"urn:enhancement-e070f5a5\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriel<\/span> \u00e0 chaque fois. Par exemple, v\u00e9rifier <span id=\"urn:enhancement-6879f4fb\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriel<\/span> une fois en arrivant au travail, une autre fois avant d&#8217;aller d\u00e9jeuner, une autre fois \u00e0 l&#8217;heure du th\u00e9 et une derni\u00e8re fois avant de quitter le lieu de travail. Cela vous permettra de donner des r\u00e9ponses rapides et de ne pas perdre tout votre temps \u00e0 faire des recherches. <span id=\"urn:enhancement-ea3eb269\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriel<\/span>.<\/p>\n<h2>3. Fermer ou bloquer l&#8217;e-mail apr\u00e8s l&#8217;heure pr\u00e9vue<\/h2>\n<p>J&#8217;ai compris, la <span id=\"urn:enhancement-a8596fe\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriel<\/span> Le message d&#8217;alerte en bas de votre \u00e9cran vous incite presque \u00e0 cliquer dessus. Vous voyez les &#8220;3 messages non lus <span id=\"urn:enhancement-e924fb27\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriels<\/span>et votre curiosit\u00e9 \u00e0 l&#8217;\u00e9gard de la nature de ces notifications. <span id=\"urn:enhancement-5769778d\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriels<\/span> vous rend fou. La distraction que vous essayez d&#8217;\u00e9viter se trouve juste devant vos yeux. Voici ce que vous devez faire : fermez votre <span id=\"urn:enhancement-6e97949a\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriel<\/span> et d\u00e9sactivez les notifications avant et apr\u00e8s l&#8217;heure que vous avez programm\u00e9e pour le <span id=\"urn:enhancement-79319fe1\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriel<\/span> v\u00e9rification. En fait, si vous le souhaitez, vous pouvez aller plus loin et utiliser <span id=\"urn:enhancement-7b6bdbc6\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriel<\/span> des outils de blocage pour vous emp\u00eacher d&#8217;ouvrir <span id=\"urn:enhancement-287a5688\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriels<\/span> en dehors des horaires pr\u00e9vus.<span style=\"font-weight: 400;\">Saviez-vous qu&#8217;environ <\/span><a href=\"http:\/\/email.about.com\/od\/emailtrivia\/f\/emails_per_day.htm\"><span style=\"font-weight: 400;\">90 % des courriels<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ne sont m\u00eame pas importants &#8211; ce sont des spams. Si vous vous laissez perturber par chaque <span id=\"urn:enhancement-cb703373\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriel<\/span> promotionnel que vous recevez, comment pourrez-vous accomplir la moindre t\u00e2che ?<\/span><\/p>\n<h2>4. D\u00e9sencombrer la bo\u00eete de r\u00e9ception tous les jours<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9sencombrer sa <span id=\"urn:enhancement-7b5bb700\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">bo\u00eete de r\u00e9ception<\/span> une fois par mois ou par quinzaine n&#8217;est pas la bonne solution, car cela prend plus de temps. Adoptez plut\u00f4t un syst\u00e8me pour la d\u00e9sencombrer quotidiennement. <\/span><\/p>\n<p>Par exemple, lorsque vous avez fini de lire un <span id=\"urn:enhancement-a9b03de1\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriel<\/span> et que vous pensez ne plus en avoir besoin, supprimez-le imm\u00e9diatement. Si une lettre d&#8217;information que vous recevez ne vous est plus utile, d\u00e9sabonnez-vous imm\u00e9diatement. Obtenir des informations non d\u00e9sir\u00e9es <span id=\"urn:enhancement-558a86a6\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriels<\/span> Il est bon de se d\u00e9barrasser imm\u00e9diatement de ces documents, car cela peut lib\u00e9rer de l&#8217;espace pr\u00e9cieux dans votre bureau. <span id=\"urn:enhancement-90989f1f\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">bo\u00eete de r\u00e9ception<\/span>; les plus <span id=\"urn:enhancement-a59e1db0\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriels<\/span> vous stockez, plus il vous sera difficile de rechercher les \u00e9l\u00e9ments importants. <span id=\"urn:enhancement-ecb5913d\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriels<\/span> lorsque vous en aurez besoin \u00e0 l&#8217;avenir. \n<aside class=\"cta-block cta-block--a-version js-cta-block ab-no-10-cta-block ab-no-11-cta-block\">\n  <p class=\"cta-block__heading u-heading-preset-md-600\">G\u00e9rer facilement toute campagne de sensibilisation par courrier \u00e9lectronique<\/p>\n  <div class=\"cta-block__form-container\">\n    <form class=\"js-cta-block-form\" action=\"\" class=\"cta-block__button-only-form js-cta-block-no-input-form\">\n      \n\n\n\n\n\n\n\n\n<button class=\"c-button js-button c-button--color-main c-button--size-small u-focus-visible-outline\">\nD\u00e9marrer l'essai gratuit\n<\/button>    <\/form>\n    \n    <form class=\"c-input-button-form js-cta-block-form cta-block__form\" method=\"POST\" novalidate>\n        \n  <div class=\"c-form-field js-form-field  c-input-button-form__form-field\">\n    \n    <label class=\"c-label c-form-field__label\" for=\"cta-block-form-email-634798946\">Work email<\/label>\n\n                    \n  <input class=\"c-input  js-input c-input-button-form__input\" placeholder=\"will@woodpecker.co\" name=\"email\" id=\"cta-block-form-email-634798946\" type=\"email\" \/>\n            \n    <span class=\"c-form-field__error js-error\">\n                                      Invalid email format\n        \n\n                <\/span>\n  <\/div>\n\n        <div class=\"c-input-button-form__button\">\n          \n\n\n\n\n\n\n\n\n<button class=\"cta-block__button c-button js-button c-button--color-main c-button--size-small u-focus-visible-outline\">\n                D\u00e9marrer l'essai gratuit\n        \n\n<\/button>        <\/div>\n\n            <\/form>\n  <\/div>\n<\/aside><\/p>\n<h2>5. Les classer<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un autre conseil important qui vous aide \u00e0 g\u00e9rer plus efficacement votre <span id=\"urn:enhancement-1105eb42\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">bo\u00eete de r\u00e9ception<\/span> et, par extension, votre temps, consiste \u00e0 trier votre <span id=\"urn:enhancement-1c6e8802\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">bo\u00eete de r\u00e9ception<\/span>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gmail et la plupart des autres plateformes d&#8217;envoi de courriers \u00e9lectroniques vous permettent de cr\u00e9er <\/span><a href=\"http:\/\/its.uiowa.edu\/support\/article\/1056\"><span style=\"font-weight: 400;\">r\u00e8gles et filtres<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pour trier votre <span id=\"urn:enhancement-5eeba2b0\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">bo\u00eete de r\u00e9ception<\/span> et hi\u00e9rarchiser vos t\u00e2ches.<\/span><\/p>\n<p>Par exemple, un <span id=\"urn:enhancement-9981fa3a\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriel<\/span> de votre client se situera dans la cat\u00e9gorie &#8220;Important&#8221; et un <span id=\"urn:enhancement-683b2f40\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriel<\/span> concernant un d\u00e9jeuner d&#8217;\u00e9quipe rel\u00e8ve de la cat\u00e9gorie &#8220;sociale&#8221;.<span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez <\/span><a href=\"https:\/\/support.google.com\/mail\/answer\/118708?co=GENIE.Platform%3DDesktop&amp;hl=en\"><span style=\"font-weight: 400;\">cr\u00e9er des \u00e9tiquettes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Important&#8221; et &#8220;Social&#8221; et d\u00e9finissez une r\u00e8gle pour que tout courrier provenant du client soit class\u00e9 sous l&#8217;\u00e9tiquette &#8220;Important&#8221; et ainsi de suite. De cette fa\u00e7on, vos <span id=\"urn:enhancement-81416e1c\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriels<\/span> atterriront dans le dossier appropri\u00e9 et vous pourrez traiter les <span id=\"urn:enhancement-e4d47a9b\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriels<\/span> urgents et importants maintenant et consacrer du temps aux autres <span id=\"urn:enhancement-e4d47a9b\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriels<\/span> plus tard.<\/span><\/p>\n<p>Une organisation <span id=\"urn:enhancement-8e8ac4eb\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">bo\u00eete de r\u00e9ception<\/span> peut vous aider \u00e0 trier, d\u00e9l\u00e9guer, contr\u00f4ler et suivre les t\u00e2ches plus rapidement et plus facilement. De plus, la cr\u00e9ation d&#8217;\u00e9tiquettes, de dossiers et de filtres est un effort ponctuel et, par la suite, tout est automatis\u00e9. En revanche, si vous avez un emploi du temps chaotique, il est pr\u00e9f\u00e9rable d&#8217;utiliser un syst\u00e8me de gestion de l&#8217;information. <span id=\"urn:enhancement-9e5db34b\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">bo\u00eete de r\u00e9ception<\/span>il y a de fortes chances que vous passiez \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d&#8217;\u00e9l\u00e9ments importants <span id=\"urn:enhancement-2e6bf948\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriels<\/span> parce que vous l&#8217;avez n\u00e9glig\u00e9, ou que vous avez oubli\u00e9 de r\u00e9pondre, etc.<\/p>\n<h3>Voici quelques conseils suppl\u00e9mentaires :<\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">La<span style=\"font-weight: 400;\"> <span id=\"urn:enhancement-7682a253\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">soci\u00e9t\u00e9 de<\/span> conseil new-yorkaise <\/span><a href=\"http:\/\/www.basex.com\/web\/tbghome.nsf\/pages\/home\"><span style=\"font-weight: 400;\">Basex<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> a indiqu\u00e9 que le spam au sein de l&#8217;entreprise peut co\u00fbter entre 600 et 1 000 dollars par an pour chaque utilisateur. Ce chiffre inclut la perte de temps en termes de productivit\u00e9. Je vous conseille vivement d&#8217;investir dans un outil de blocage des spams et d&#8217;\u00e9conomiser ainsi beaucoup de temps.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Bien<span style=\"font-weight: 400;\">entendu, vous devez relire tous vos <span id=\"urn:enhancement-ab884269\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriels<\/span> avant de les envoyer ; pour gagner du temps, vous pouvez utiliser des <\/span><a href=\"http:\/\/www.bloggertipstricks.com\/online-spell-checker-tools.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">outils de<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">v\u00e9rification grammaticale et <\/span><a href=\"http:\/\/www.bloggertipstricks.com\/online-spell-checker-tools.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">orthographique<\/span><\/a> qui vous<span style=\"font-weight: 400;\"> faciliteront la t\u00e2che<\/span>.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ne laissez pas vos <span id=\"urn:enhancement-313feb02\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriels<\/span> personnels dans la <span id=\"urn:enhancement-a99d6fa5\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">bo\u00eete de r\u00e9ception de<\/span> <span id=\"urn:enhancement-791d3979\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">votre<\/span> bureau ; ils ne peuvent que vous distraire inutilement pendant les heures de travail.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Derni\u00e8res r\u00e9flexions<\/h2>\n<p><span id=\"urn:enhancement-b9acfa88\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Courriel<\/span> est devenu le principal outil de communication des <span id=\"urn:enhancement-295bd63f\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">entreprises<\/span> maintenant. Nous l&#8217;utilisons pour prendre des rendez-vous, envoyer des v\u0153ux, organiser des r\u00e9unions, d\u00e9l\u00e9guer des t\u00e2ches, suivre des activit\u00e9s, etc. Comme il joue un r\u00f4le si important dans notre vie professionnelle et personnelle, il devient essentiel d&#8217;apprendre \u00e0 le traiter. <span id=\"urn:enhancement-36063cb\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">courriel<\/span> mieux.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lecourrier \u00e9lectronique nous donne la possibilit\u00e9 de communiquer instantan\u00e9ment sans aucun co\u00fbt et c&#8217;est pr\u00e9cis\u00e9ment pour cette raison que tout le monde l&#8217;utilise. Mais lorsque vous devez traiter des centaines de courriels chaque jour, la gestion des courriels peut s&#8217;av\u00e9rer plus distrayante qu&#8217;utile. Cet article a \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9 par Niraj Ranjan Rout, fondateur d&#8217;Hiver. 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