\n \n Subject:\n <\/span>\n {{First_name}} joined Woodpecker.co\n <\/p>\n <\/div>\n Tras recibir este mensaje de notificaci\u00f3n, uno de los comerciales comprobaba la identidad de la persona y su empresa. A continuaci\u00f3n, eleg\u00edan la opci\u00f3n de reenv\u00edo en el mensaje de notificaci\u00f3n y pon\u00edan el correo electr\u00f3nico del usuario de prueba como destinatario. Y escribir\u00edan algo como esto<\/p>\n Por supuesto, este no era el \u00fanico mensaje. Nuestros comerciales probaban distintas variantes, cada una con su propio estilo, y a menudo a\u00f1ad\u00edan informaci\u00f3n personalizada, por ejemplo en la Posdata.<\/p>\n En aquel momento, toda la conversaci\u00f3n se realizaba manualmente. Quer\u00edamos hablar con tantos usuarios de prueba como pudi\u00e9ramos porque necesit\u00e1bamos aprender sobre ellos lo m\u00e1ximo posible. Quer\u00edamos que nos hablaran de sus necesidades, sus procesos de venta, sus problemas y sus objetivos. Ese proceso nos proporcion\u00f3 una fuente inestimable de informaci\u00f3n sobre nuestra base de usuarios.<\/p>\n Pero lo m\u00e1s importante es que nuestros clientes ten\u00edan la sensaci\u00f3n de que est\u00e1bamos ah\u00ed para ellos, para ayudarles a configurar sus campa\u00f1as, responder a todas sus preguntas y escuchar sus comentarios. No \u00e9ramos s\u00f3lo un logotipo para ellos. \u00c9ramos un equipo de personas detr\u00e1s de la aplicaci\u00f3n que estaban considerando como parte de su conjunto de herramientas de ventas. Y estaban dispuestos a hablar con nosotros. Quer\u00edan que les escuch\u00e1ramos. Tambi\u00e9n quer\u00edan ayudar.<\/p>\n Conseguimos entablar relaciones realmente beneficiosas para ambas partes con numerosas empresas B2B. Muchas de esas empresas son nuestros clientes fieles hasta el d\u00eda de hoy.<\/p>\n S\u00e9 lo que est\u00e1s pensando. Esto debe de consumir mucho tiempo cada d\u00eda. Y tienes raz\u00f3n.<\/p>\n Los correos electr\u00f3nicos eran s\u00f3lo una parte. Tambi\u00e9n estaba el CRM que nuestros chicos necesitaban mantener al d\u00eda. Por no hablar del tiempo que pasaban hablando con los usuarios de prueba, haciendo demostraciones y manteniendo conversaciones de ventas.<\/p>\n Este proceso manual funcion\u00f3 hasta que alcanzamos un cierto nivel de registros de prueba gratuitos al mes. M\u00e1s o menos cuando alcanzamos el hito de 500 clientes premium, supimos que necesit\u00e1bamos automatizar las partes del proceso que m\u00e1s tiempo consum\u00edan.<\/p>\n Automatice lo que pueda automatizar<\/p>\n Sab\u00edamos que necesit\u00e1bamos automatizar, pero no quer\u00edamos perder el contacto personal con nuestros usuarios de prueba. Segu\u00edamos queriendo hablar con nuestros usuarios, especialmente con los que mejor encajaban con nuestro perfil de cliente ideal<\/a>.<\/p>\n Ideamos un sistema en el que:<\/p>\n En lugar de una notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico, cada miembro del equipo de ventas tiene su propia campa\u00f1a configurada en Woodpecker.<\/p>\n Una vez que alguien se inscribe para una prueba gratuita, sus datos se env\u00edan autom\u00e1ticamente a dicha campa\u00f1a en Woodpecker (en ese momento, al usuario de la prueba se le asigna el vendedor que se va a ocupar de \u00e9l durante la prueba).<\/p>\n La campa\u00f1a en Woodpecker incluye algunos campos personalizados. Es necesario rellenar todos los campos para que Woodpecker pueda enviar el mensaje. Cada miembro de ventas tiene que calificar el registro de prueba como un SQL (Sales Qualified Lead) antes de que el usuario de prueba reciba cualquier mensaje. Una vez que un representante de ventas califica al usuario de prueba como cliente potencial, rellena el campo personalizado que falta en Woodpecker y el primer mensaje se env\u00eda autom\u00e1ticamente.<\/p>\n He aqu\u00ed un ejemplo de mensaje:<\/p>\n Hello Kostyantyn,<\/p>\n How is your Woodpecker trial going? \ud83d\ude42<\/p>\n I see that your business and website are internationally-oriented. Maybe we could help you by sharing some practices that worked for us? I mean cold email campaigns.<\/p>\n We can schedule a call if you like. Let me know.<\/p>\n Best, Una vez enviado el mensaje, se crea autom\u00e1ticamente una oferta para esta persona en Pipedrive, el CRM que utilizamos (es posible gracias a la integraci\u00f3n con la API<\/a>). De este modo, ahorramos a cada vendedor una serie de clics que, de otro modo, tendr\u00eda que realizar para enviar un mensaje, crear una oferta en el CRM y colocar la oferta en la fase correcta del proceso.<\/p>\n Adem\u00e1s, el mensaje que sale de Woodpecker llega a la bandeja de entrada principal del usuario, ya que en realidad se env\u00eda desde el buz\u00f3n del vendedor.<\/p>\n As\u00ed es como conseguimos automatizar las partes del proceso de ventas que requer\u00edan que nuestros comerciales estuvieran constantemente saltando entre sus herramientas y copiando datos de un lugar a otro.<\/p>\n \n
\nId: {id}<\/div>\n
Best regards,
Vovik Tsybulskyi
Head of Inbound Sales at\u00a0Woodpecker.co<\/a>
T:\u00a0@VovikTsybulskyi<\/a>
In:\u00a0pl.linkedin.com\/in\/tsybulskyi<\/a>
S: vovik.woodpecker<\/div>\n\n <\/div>\n<\/article><\/p>\n\u00bfC\u00f3mo es ahora el proceso de ventas entrantes en Woodpecker?<\/h2>\n
\nVovik<\/p>\n\n <\/div>\n<\/article><\/p>\n