![\"measure](\"https:\/\/woodpecker.co\/blog\/app\/uploads\/2021\/07\/Zrzut-ekranu-2021-12-2-o-17.09.19-300x174.png\")
\nSeguir las mejores pr\u00e1cticas de entregabilidad del correo electr\u00f3nico -aunque a veces sea mucho trabajo- es s\u00f3lo una cara de la moneda.<\/p>\n
Si quiere maximizar las posibilidades de que sus correos electr\u00f3nicos lleguen a la bandeja de entrada principal de un cliente potencial, tambi\u00e9n tiene que hacer un buen seguimiento del rendimiento de sus correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n
\u00bfY qu\u00e9 mejor manera de hacerlo que vigilar las m\u00e9tricas de entregabilidad del correo electr\u00f3nico?<\/p>\n
Veamos con m\u00e1s detalle en qu\u00e9 deber\u00eda centrarse.<\/p>\n
Sin una buena entregabilidad, su campa\u00f1a de correo electr\u00f3nico no llegar\u00e1 a su p\u00fablico objetivo, sus destinatarios no tendr\u00e1n la oportunidad de leer y considerar su oferta, y sus esfuerzos resultar\u00e1n en vano.<\/p>\n
Su objetivo es llegar a la bandeja de entrada del destinatario, no a la carpeta de spam o de correo no deseado.<\/p>\n
El seguimiento de las m\u00e9tricas clave le ayudar\u00e1 a mantener el pulso de su capacidad de entrega.<\/p>\n
As\u00ed que, sin m\u00e1s pre\u00e1mbulos, pasemos al sue\u00f1o de todo friki de la anal\u00edtica: las m\u00e9tricas.<\/p>\n
1. Tasa de entrega<\/p>\n
Esta es f\u00e1cil de medir. La tasa de entrega de correos electr\u00f3nicos es el porcentaje de correos electr\u00f3nicos que se entregaron con \u00e9xito en las bandejas de entrada de los destinatarios, es decir, que no rebotaron.<\/p>\n
Puedes ver la m\u00e9trica en tus estad\u00edsticas de Woodpecker (como entregado), o mejor a\u00fan – rastrear tu entregabilidad en un tablero que encontrar\u00e1s en la pesta\u00f1a de Entregabilidad.<\/p>\n\n
Medir la entregabilidad – Monitor de entregabilidad de Woodpecker<\/p>\n
La funci\u00f3n (Deliverability Monitor) le permite detectar posibles problemas con su capacidad de entrega para que pueda prevenirlos.<\/p>\n
Hace un seguimiento de cu\u00e1ntos correos electr\u00f3nicos has enviado, cu\u00e1ntos han sido entregados, abiertos, respondidos y cu\u00e1ntos han sido devueltos.<\/p>\n
Vea c\u00f3mo funciona la caracter\u00edstica y qu\u00e9 hacer<\/a> si ve que algo podr\u00eda estar pasando con su capacidad de entrega.<\/p>\n La mayor\u00eda de la gente lo utiliza indistintamente con el t\u00e9rmino tasa de entregabilidad.<\/p>\n La tasa de colocaci\u00f3n en la bandeja de entrada (IPR) determina el porcentaje de correos electr\u00f3nicos que se entregaron en la bandeja de entrada principal del destinatario en lugar de en la carpeta de spam o de correo no deseado.<\/p>\n Puede evaluar su tasa de colocaci\u00f3n en la bandeja de entrada con herramientas como GlockApps (la prueba se realiza enviando sus correos electr\u00f3nicos a una lista inicial).<\/p>\n glockapps – colocaci\u00f3n en la bandeja de entrada<\/p>\n fuente: GlockApps<\/p>\n Una baja tasa de colocaci\u00f3n en la bandeja de entrada puede significar que<\/p>\n el contenido que ha enviado es irrelevante<\/p>\n tiene una mala reputaci\u00f3n de IP o de dominio<\/p>\n has enviado mensajes a direcciones de correo electr\u00f3nico no v\u00e1lidas<\/p>\n Puedes aumentar tu DPI siguiendo estos pocos pasos:<\/p>\n mant\u00e9n una higiene adecuada<\/a> de la lista de clientes potenciales: valida siempre las direcciones de correo electr\u00f3nico (puedes hacerlo con Bouncer<\/a>), agrupa tu objetivo, elimina los contactos inactivos, y relaci\u00f3nate con los clientes potenciales para calentarlos antes de llegar a ellos<\/p>\n controlar la tasa de rebote<\/p>\n comprueba y mejora la reputaci\u00f3n de tu dominio y servidor de correo electr\u00f3nico<\/a> (puedes hacerlo con una herramienta como Talos)<\/p>\n no env\u00ede ning\u00fan correo electr\u00f3nico hasta que haya resuelto los problemas de entregabilidad<\/p>\n Env\u00ede correos electr\u00f3nicos potentes y potencie las respuestas<\/p>\n Trabajar el correo electr\u00f3nico<\/p>\n will@woodpecker.co<\/p>\n EMPEZAR LA PRUEBA GRATUITA<\/p>\n 3. Tasa de colocaci\u00f3n de spam<\/p>\n La tasa de colocaci\u00f3n de spam es el n\u00famero de correos electr\u00f3nicos entregados a las carpetas de spam, ya sea marcado como spam por los seres humanos o los proveedores de servicios de Internet (ISP<\/a>).<\/p>\n Si utiliza GlockApps para probar su colocaci\u00f3n en la bandeja de entrada, tambi\u00e9n ver\u00e1 una tasa estimada de colocaci\u00f3n de spam – est\u00e1 marcada en lectura en la pantalla de arriba.<\/p>\n En cuanto a las razones – hay muchos factores que pueden empujar sus correos electr\u00f3nicos en el spam. Aparte de que los destinatarios marquen manualmente tus mensajes como spam, algunos de ellos son<\/p>\n su DKIM o SPF no est\u00e1 configurado correctamente<\/p>\n Si eres usuario de Woodpecker y quieres comprobar si est\u00e1s bien con estos registros, puedes hacerlo en la aplicaci\u00f3n:<\/p>\n comprobar SPF y DKIM en Woodpecker<\/p>\n no est\u00e1s personalizando tus mensajes<\/p>\n los env\u00edas todos a la vez<\/p>\n has utilizado palabras que desencadenan el spam en el texto del correo electr\u00f3nico<\/p>\n Mail-Tester<\/a> puede ayudarte a comprobar (entre otras cosas) si hay palabras que provocan spam en tu correo electr\u00f3nico.<\/p>\n Consulta este art\u00edculo para ver c\u00f3mo evitar la carpeta de SPAM>><\/a><\/p>\n 4. Rebotes duros y rebotes suaves<\/p>\n En general, un email rebotado es un email que no pudo ser entregado al destinatario.<\/p>\n En Woodpecker puedes verlos en la esquina inferior izquierda de la vista de estad\u00edsticas:<\/p>\n vista de estad\u00edsticas en Woodpecker – emails entregados<\/p>\n Los rebotes duros son causados por razones permanentes, por ejemplo, si la direcci\u00f3n no existe, el servidor te ha bloqueado o ha bloqueado la entrega en general.<\/p>\n Tienes que limpiar inmediatamente los correos electr\u00f3nicos rebotados de tu lista de correo electr\u00f3nico, ya sea de forma manual o autom\u00e1tica. Si no lo hace, su dominio ser\u00e1 marcado como spam.<\/p>\n Un rebote suave es un problema temporal por parte del servidor del destinatario, como un buz\u00f3n lleno o un archivo de mensajes de gran tama\u00f1o que no se ha podido entregar.<\/p>\n Si una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico sigue siendo un rebote suave, acabar\u00e1 consider\u00e1ndose un rebote duro y tendr\u00e1 que eliminarla de su lista.<\/p>\n Puede obtener informaci\u00f3n detallada sobre los rebotes de correo electr\u00f3nico en este art\u00edculo:<\/p>\n Por qu\u00e9 los correos electr\u00f3nicos rebotan: 10 problemas m\u00e1s comunes>><\/a><\/p>\n 5. Tasa de compromiso<\/p>\n Esta m\u00e9trica determina espec\u00edficamente la ubicaci\u00f3n en la bandeja de entrada. La tasa de compromiso es el porcentaje de destinatarios que han interactuado con su correo electr\u00f3nico de alguna manera.<\/p>\n La buena noticia es que puedes arreglar una tasa de compromiso baja. Esta publicaci\u00f3n del blog describe c\u00f3mo puede mejorarla:<\/p>\n C\u00f3mo mejorar la tasa de compromiso de su correo electr\u00f3nico en fr\u00edo y evitar los filtros de SPAM>><\/a><\/p>\n Env\u00ede correos electr\u00f3nicos potentes y potencie las respuestas<\/p>\n Correo electr\u00f3nico de trabajo<\/p>\n will@woodpecker.co<\/p>\n INICIAR PRUEBA GRATUITA<\/p>\n 6. Tasa de apertura<\/p>\n La tasa de apertura es el KPI de email marketing m\u00e1s sencillo y de \u00e9l depende el \u00e9xito de tus campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico en fr\u00edo<\/a> (justo despu\u00e9s de que los correos electr\u00f3nicos aterricen en la bandeja de entrada principal de un prospecto, es decir).<\/p>\n La mayor\u00eda de las campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico en 2021 alcanzaron una tasa de apertura de poco m\u00e1s del 24%<\/a>. De cada 100 correos electr\u00f3nicos enviados, solo 24 fueron realmente abiertos.<\/p>\n 7. Tasa de reclamaciones<\/p>\n Las quejas por spam se producen cuando los destinatarios ven tu correo electr\u00f3nico como irrelevante o molesto y lo denuncian como spam. Y nadie est\u00e1 a salvo de recibir este tipo de quejas, incluso si se hace todo seg\u00fan las normas.<\/p>\n La tasa de reclamaciones es el n\u00famero de personas que han denunciado tu correo electr\u00f3nico como spam sobre el n\u00famero total de mensajes que has enviado.<\/p>\n La forma m\u00e1s com\u00fan en que los destinatarios pueden denunciar un correo electr\u00f3nico como spam es haciendo clic en el bot\u00f3n “denunciar spam” o “esto es spam” en su bandeja de entrada. Adem\u00e1s, el destinatario puede enviar un correo electr\u00f3nico a las agencias de spam (por ejemplo, SpamCop) o utilizar el programa Microsoft Spam Fighters.<\/p>\n Puede evitar un alto \u00edndice de reclamaciones si<\/p>\n aportando valor a los destinatarios<\/p>\n enviando mensajes relevantes y personalizados<\/p>\n a\u00f1adiendo un enlace de cancelaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n para que tus contactos se den de baja de tu lista en lugar de marcar tu mensaje como spam<\/p>\n 8. Tasa de spam trap<\/p>\n Las trampas de spam son utilizadas por los principales proveedores de servicios de Internet (ISP) o las organizaciones anti-spam para identificar a los spammers.<\/p>\n Las trampas de spam parecen direcciones de correo electr\u00f3nico reales, pero no pertenecen a personas reales. Por desgracia, incluso un correo electr\u00f3nico bien dise\u00f1ado puede acabar en una trampa de spam, lo que afecta a la reputaci\u00f3n de su remitente y a la capacidad de entrega del correo electr\u00f3nico.<\/p>\n Lea m\u00e1s sobre el tema en el art\u00edculo de Sandra sobre las trampas de spam>><\/a><\/p>\n No se puede hacer un seguimiento de esta m\u00e9trica, pero se puede evitar entrar en una trampa de spam creando listas de prospectos de calidad (y no comprando listas preparadas), utilizando herramientas de validaci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos antes de enviar la campa\u00f1a y limpiando su lista de prospectos.<\/p>\n Hace alg\u00fan tiempo, Cathy escribi\u00f3 un art\u00edculo en profundidad<\/a> con 14 comprobaciones de entregabilidad que debes realizar antes de enviar tu campa\u00f1a de correo electr\u00f3nico en fr\u00edo.<\/p>\n Esto es lo que debes tener en cuenta.<\/p>\n una vez que tengas un nuevo dominio y cuentas de correo electr\u00f3nico saliente reci\u00e9n configuradas, tienes que calentarlas<\/p>\n hay varias herramientas gratuitas en la web que puedes utilizar para evaluar la reputaci\u00f3n de tu dominio y la IP de tu servidor SMTP<\/p>\n a\u00f1ade SPF y DKIM a la configuraci\u00f3n de tu servidor de correo electr\u00f3nico para asegurarte de que no pareces un spammer ante otros servidores de correo electr\u00f3nico<\/p>\n cada proveedor de correo electr\u00f3nico establece sus propios l\u00edmites de mensajes<\/p>\n las palabras, las im\u00e1genes y los enlaces de tus correos electr\u00f3nicos pueden alarmar a los filtros de spam<\/p>\n ninguna de las partes de su correo electr\u00f3nico debe incluir palabras desencadenantes de spam<\/p>\n la personalizaci\u00f3n aumenta su capacidad de entrega<\/p>\n no haga un seguimiento de los enlaces y las aperturas si no lo necesita. Si lo hace, h\u00e1galo bien<\/p>\n los correos electr\u00f3nicos en texto plano resultan m\u00e1s naturales para los filtros de spam<\/p>\n puedes utilizar una firma en texto plano, pero aseg\u00farate de que el html de la firma sea limpio y est\u00e9 bien organizado<\/p>\n cuida la cantidad y la calidad de tu lista de contactos<\/p>\n prepare una campa\u00f1a para un grupo objetivo espec\u00edfico<\/p>\n no compres listas de clientes potenciales ya hechas que incluyan miles de registros<\/p>\n sus correos electr\u00f3nicos deben dirigirse a personas de una empresa<\/p>\n Una que<\/p>\n2. Tasa de colocaci\u00f3n en la bandeja de entrada<\/h3>\n
![\"glockapps](\"https:\/\/woodpecker.co\/blog\/app\/uploads\/2021\/07\/inbox-spam-placement-glockapps-300x132.png\")
\n![\"check](\"https:\/\/woodpecker.co\/blog\/app\/uploads\/2021\/07\/Zrzut-ekranu-2021-07-22-o-11.08.18-300x149.png\")
\n![\"stats](\"https:\/\/woodpecker.co\/blog\/app\/uploads\/2021\/07\/stats-view-in-Woodpecker-delivered-300x159.png\")
\n\u00bfC\u00f3mo cuidar la entregabilidad de su correo electr\u00f3nico?<\/h2>\n
\u00bfQu\u00e9 herramienta reforzar\u00e1 sus esfuerzos para mantener la m\u00e1xima entregabilidad del correo electr\u00f3nico?<\/h2>\n